0818 | Futuras Oportunidades ::: Assistente de Atendimento, Estágio, Gerente de Negócios PF, PJ e Agro ::: Agência Terra Nova do Norte Mato Grosso

A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades. 🌲Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma.Realizar o atendimento aos associados, clientes e demais públicos de interesse, ofertando produtos e serviços do Sicredi, na plataforma da Agência e outros locais com potencial.Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas, aqui é o seu lugar! 💚Responsabilidades e atribuiçõesPROPÓSITO - GERENTE DE NEGÓCIOS PF, PJ e AGRO Gestor de carteira de associados: Administrar e desenvolver a carteira de associados de Pessoa Física, Jurídica ou Agro, cumprindo a agenda comercial estabelecida. Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos estabelecidas, visando o cumprimento do planejamento estratégico da segmentação em que atua. Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada, o grau de risco e o momento financeiro do prospecto. Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados. Registrar oportunidades futuras e manter contato ativo, demonstrando interesse genuíno e promovendo soluções adequadas.Venda consultiva: Manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento de vida e aos princípios do cooperativismo.Resultados: Cumprir os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo e na entrega de valor ao associado. Acompanhar os resultados e planejar ações para alcançá-los ou superá-los.Gestão de inadimplência: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e ações judiciais. Acompanhar créditos concedidos quanto à pontualidade, risco e degradação, atuando de forma preventiva e corretiva.Integração de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.Gestão de Tempo: Gerenciar o tempo entre atendimentos presenciais, digitais e visitas externas, garantindo equilíbrio entre relacionamento, prospecção e acompanhamento da carteira.Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.PROPÓSITO - ASSISTENTE DE ATENDIMENTOAtendimento: Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência;Acompanhamento: Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário;Fomento de Negócios: Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência;Integração de Novos Associados: Auxiliar na integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores e canais de relacionamento, com foco no engajamento e na vivência do cooperativismo;Agente da Comunidade: Apoiar na organização e execução de eventos da Cooperativa na comunidade;Suporte Técnico e Reportes: Realizar reportes técnicos ao superior imediato sobre particularidades observadas no fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da experiência do associado;Realizar demais atividades correlatas a este cargo.PROPÓSITO - ESTÁGIO

Atuar nas rotinas de balcão atendimento/Caixas eletrônicos;Atendimento ao público, associados e usuários;Atendimento telefônico;Rotinas de arquivos e administrativo (elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organizaçã