12728266 -ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯Responsabilidades e atribuições

Sobre a oportunidadeBuscamos uma pessoa Analista de Negócios Sênior para atuar no levantamento, análise e estruturação de processos para automação, conectando as necessidades do negócio às soluções do time técnico.Esperamos autonomia para conduzir reuniões com clientes em português e inglês, questionar requisitos, identificar oportunidades e transformar processos complexos em documentação clara para desenvolvimento e homologação.A atuação acompanha todo o ciclo da demanda, desde o entendimento do problema até a validação da solução e a avaliação dos resultados.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir reuniões de descoberta, entrevistas e levantamento de requisitos com clientes e áreas de negócio, em português e inglês.Mapear o processo atual e desenhar o processo proposto, identificando regras de negócio, exceções, entradas, saídas, sistemas envolvidos e dependências.Avaliar a viabilidade de automação em conjunto com o time técnico, considerando estabilidade do processo, qualidade dos dados, riscos e benefícios esperados.Elaborar e manter documentos de definição de processos (PDDs), fluxogramas, requisitos funcionais, critérios de aceite e cenários de homologação.Identificar lacunas, contradições e oportunidades de simplificação antes de encaminhar demandas para desenvolvimento.Apoiar a priorização das demandas com base em volume, esforço operacional, impacto, criticidade e potencial de ganho.Trabalhar com desenvolvedores e liderança técnica para esclarecer requisitos e avaliar alternativas como RPA, APIs, integrações e inteligência artificial.Acompanhar o desenvolvimento, analisar mudanças de escopo e manter alinhamento entre cliente e equipe técnica.Planejar e conduzir a homologação com os usuários, registrar evidências e acompanhar a resolução de pendências até o aceite.Apoiar a implantação, a orientação dos usuários e a transição para sustentação.Definir e acompanhar indicadores que permitam comparar a operação antes e depois da automação, como tempo de execução, volume processado, erros e retrabalho.Utilizar IA para apoiar análise e documentação, com revisão crítica e cuidado com a confidencialidade das informações.

Requisitos e qualificações

Experiência consolidada como Analista de Negócios ou Analista de Processos em projetos de RPA e automação.Inglês avançado ou fluente, com capacidade de conduzir reuniões, negociar requisitos e produzir documentação no idioma.Experiência na elaboração de PDDs, mapeamento de processos e especificações funcionais para automação.Conhecimento de BPMN e de ferramentas de modelagem e documentação de processos.Capacidade de detalhar regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite de forma objetiva e verificável.Conhecimento funcional de RPA e compreensão das possibilidades de integração por APIs, bancos de dados, arquivos e interfaces de sistemas.Experiência em homologação com usuários e acompanhamento de demandas até a implantação.Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, organizar prioridades e comunicar riscos e impedimentos com antecedência.Formação superior em Administração, Enge