88443 Atendimento ao Cliente - Presencial Loja Enel SP

📍 Modalidade: PresencialHey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade: Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos.Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento. Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso. Para participar, será necessários: Idade igual ou superior à 18 anos; Disponibilidade para trabalhar em PIRAPORA DO BOM JESUS POUPA TEMPO SANTANA DE PARNAIBA Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar das 08h as 17h; Experiência com atendimento ao público. Nos falamos em breve!!!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento presencial de clientes nas lojas;Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa✔ Boa organização e gestão do tempo✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente✔ Habilidade de negociação e resolução de problemasDiferencialPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.Informações adicionaisHorário de atuaçãoEscala 5x208h00 às 17h (intervalo de 60 minutos)Modalidade: Presencial