AGENTE DE TRÁFEGO - BANCO DE TALENTOS

Responsável por prestar serviços de Guincho Leve no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio ou prestar serviços de Caminhão Pipa na limpeza de pista e outros serviços que necessitarem de apoio desse equipamento, combate a focos de incêndios na faixa de domínio e a veículo, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres.Responsável por prestar serviços de Inspeção de Tráfego no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres. Agir de acordo com os valores da organização.Responsabilidades e atribuições1 Rotinas Diárias da InpeçãoInspecionar trechos da rodovia, conforme procedimentos de forma a identificar qualquer irregularidade na rodovia, faixas de domínio, áreas lindeiras e informar o Centro de Controle para providencias.Remover veículos avariados ou acidentados da rodovia ou faixa de domínio para locais seguros, pátios de apreensão, postos de serviços ou delegacias.Conduzir e operar o Caminhão Pipa, no combate a incêndios, na limpeza de pista e faixa de domínio, visando um melhor desempenho operacional e segurança no atendimento.Realizar a captura e retirada de animais domesticos ou silvestres, vivo e/ou morto dentro das faixas de rolamento da rodovia, bem como nos canteiros central e lateral visando a preservação da segurança viária. Quando se tratar de animais de pequeno porte mortos, realizar o sepultamento em local permitido conforme procedimento.Registrar qualquer anormalidade na rodovia, com fotos e relatórios, devendo informar sempre ao Centro de Controle a respeito do evento.Baixo Nível de ocorrênciasBaixo Nível de reclamação ARTESP2 Atendimento ao usuárioInformar ao centro de controle todas e qualquer irregularidade ou problemas em infra-estruturas da rodovia, como pistas, acostamento, viadutos, passarelas, pontes, câmeras, call-boxes, estações meteorológicas, contadores, postes de iluminação, placas, bases operacionais e etc.Verificar obras e serviços na rodovia quanto as questões de sinalização e autorizações de serviços.Atender os usuários que necessitem de auxilio na rodovia, conforme procedimentos operacionais descritos nos manuais, zelando sempre pela segurança pessoal e dos usuários.Atender ocorrências de acidentes para garantir a correta sinalização, liberação da pista, coleta de dados e informações, bem como para o preenchimentos de relatório.Atender o usuário sempre de forma educada e prestativa.Providenciar o preenchimento de termos de responsabilidade sempre que o usuário recuse qualquerÍndice de satisfação do usuáriosBaixo Nível de reclamação 08003 SegurançaGarantir a retirada de qualquer objeto sobre a pista, afim de liberar para o trânsito de veículos com segurança.Comunicar ao centro de controle a necessidade de apoio das equipes de conservação em casos de animais, problemas no pavimento, drenagem, cercas danificadas, placas danificadas e derramamentos de cargas.Acompanhar as demais equipes do tráfego, afim de realizar os serviços com rapidez e segurança, apoiando os demais operadores na pista.Cumprimentos de rotina de inspeção4 Manutenção PreventivaZelar pela correta utilização do veículo e seus equipamentos, garantindo a integridade dos equipamentos.Informar qualquer anormalidade nos equipamentos ou veículos, responsabilizando-se inclusive pela elaboração do check-list diário.Informar ao centro de controle sobre ocorrências de danos no equipamentos da empresa ou terceiros.Responsabilidade pela frota de veículos5 Trabalho em equipeAtender as solicitações dos operadores do CCO para