AI / Copilot Platform Engineer Senior

Sobre Fligoo

Fligoo está desarrollando la próxima generación de tecnología de IA para grandes empresas orientadas al

cliente. La tecnología de Fligoo aplica IA para que las firmas más importantes de servicios financieros y

wealth management del mundo puedan entender a sus clientes, aumentar ventas, predecir la pérdida de

clientes, retener asesores y aumentar el ROI, entre otros beneficios, haciendo crecer y protegiendo sus

activos de forma significativa. Entre las empresas con las que trabajamos se encuentran Wells Fargo,

Broadridge, Bradesco, Mastercard y Basf, entre otras.

Sobre la Posición

Location: Buenos Aires (Híbrido - Microcentro)

Position:  Full-Time

Propósito del puesto

Diseñar, implementar y evolucionar capacidades de inteligencia artificial, automatización y agentes digitales

sobre la Digital Platform corporativa, habilitando el desarrollo seguro, gobernado, escalable y reutilizable de

soluciones basadas en Microsoft Copilot, Copilot Studio, Power Platform y tecnologías asociadas.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar agentes, asistentes y soluciones conversacionales.
• Configurar y desarrollar soluciones sobre Copilot Studio y Power Platform.
• Implementar automatizaciones y capacidades de inteligencia artificial aplicadas a procesos.
• Integrar agentes y automatizaciones con aplicaciones, APIs, fuentes de conocimiento y datos corporativos.
• Diseñar e implementar patrones RAG y búsqueda semántica cuando corresponda.
• Desarrollar conectores, acciones, plugins y componentes de integración.
• Aplicar prácticas de seguridad, autenticación, autorización y gestión de accesos.
• Aplicar lineamientos de arquitectura, gobierno de datos, Responsible AI y ciberseguridad definidos por la Compañía.
• Diseñar componentes, plantillas y patrones reutilizables.
• Implementar mecanismos de monitoreo, evaluación y trazabilidad.
• Documentar configuraciones, integraciones y decisiones técnicas.
• Ejecutar actividades de transferencia de conocimiento a DVP.

Experiencia obligatoria

• Mínimo cinco (5) años de experiencia profesional relevante.
• Experiencia comprobable en Power Platform, automatización o plataformas Microsoft Cloud.
• Participación en al menos un proyecto productivo de inteligencia artificial generativa, agentes digitales, automatización inteligente o soluciones conversacionales.
• Experiencia en integración mediante APIs y mecanismos de autenticación empresarial.
• Experiencia en documentación e industrialización de soluciones digitales.

Conocimientos técnicos obligatorios

Plataforma Microsoft

• Microsoft Copilot Studio.
• Microsoft Power Apps.
• Microsoft Power Automate.
• Microsoft Dataverse.
• AI Builder o capacidades equivalentes de Power Platform.
• Microsoft 365 y sus mecanismos de integración.

Inteligencia artificial

• IA generativa y modelos de lenguaje.
• Diseño y evaluación de prompts.
• Diseño de agentes y experiencias conversacionales.
• RAG, embeddings y búsqueda semántica.
• Fuentes de conocimiento y bases vectoriales.
• Evaluación, monitoreo y trazabilidad de respuestas y acciones.

Integración y seguridad

• APIs REST.
• Microsoft Graph.
• OpenAPI.
• OAuth 2.0.
• Microsoft Entra ID.
• Webhooks y mecanismos equivalentes.
• Gestión de identidades, permisos y secretos.

Datos y gobierno

• SQL y modelado de datos.
• Integración con Data Products y fuentes corporativas.
• Principios de gobierno y calidad de datos.
• Seguridad y privacidad aplicadas a IA.
• Responsible AI.
• Fundamentos de observabilidad y gestión de consumos.