Analista Administrativo Pleno

Aqui no DAP

nós buscamos um profissional receptivo, proativo, comprometido e genuinamente

interessado em gerar valor para o cliente e para o negócio, sendo a ponte entre

o cliente e a área, garantindo uma experiência de qualidade e transformando as

necessidades percebidas no atendimento em oportunidades de melhoria para o

negócio.

Para isso,

esse profissional precisará atuar no atendimento aos clientes da área sendo

eles obras, fornecedores e áreas internas, garantindo uma experiência de

qualidade, resolutiva e alinhada às políticas da companhia e assegurando o

resguardo Jurídico necessário para Tenda.

Organizar,

controlar e executar as atividades administrativas, acompanhar os indicadores

da área a fim de identificar pontos críticos de atuação e clientes que mais

necessitam de apoio, identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma

proativa na construção de soluções que contribuam para a eficiência dos

processos e para o sucesso da área.

Responsabilidades e atribuiçõesATENDIMENTO

AO CLIENTE: Realizar o atendimento aos clientes, compreendendo suas

necessidades e buscando soluções de forma ágil, cordial e assertiva,

através dos diversos canais dispostos na área.

REGULARIDADE

DOS PRESTADORES DE SERVIÇO: Analisar o fluxo do processo documental da

regional e atuar preventivamente e corretivamente na solução dos

problemas, envolvendo diversos interlocutores (obra, empreiteiro,

suprimentos) para que o processo seja atendido com qualidade pelos

envolvidos, de acordo com a política interna e legislações pertinentes.

CONTROLE

DE PROCESSOS E ENTREGA DE RESULTADOS: Contribuir para o correto andamento

do processo do DAP, acompanhando os indicadores disponíveis e atuando

proativa e preventivamente, visando o alcance de metas estabelecidas na

área.

TREINAMENTO

E DESENVOLVIMENTO: Aplicar confirmações de processos presencial nas obras

da regional, incluindo treinamentos e orientações relativo a todo escopo

do DAP através de alinhamento de objetivos e disseminação das políticas

internas visando a padronização e correta aplicação dos processos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo nas áreas de Administração, Recursos Humanos ou correlatas.Conhecimento em Pacote Office;Outlook: organização de agendas, e-mails e compromissos;Excel: criação e atualização de planilhas, uso de fórmulas e gráficos para controle de dados;PowerPoint: elaboração de apresentações claras e objetivas;Word: formatação e produção de documentos e relatórios;Habilidade para elaboração de relatórios, controle de indicadores e organização de informações com precisão e clareza.

Informações adicionais

nformações adicionais: Benefícios EssenciaisVale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood BeneficiosVale Transporte – Disponível para demais cargos;Estacionamento – Exclusivo para liderança;TendaPrev;Bônus anual conforme atingimento de resultados.Saúde e Bem-estarPlano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;Plano Odontológico – Opcional;Seguro de Vida;Wellhub;Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;Convênio Farmácia.Qualidade de vidaRegime híbrido – 2x por semana home office;Horário Flexível;Folga de aniversário;Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.Carreira e DesenvolvimentoPlataforma de educação;Subsídio educacional.Para você e sua famíliaAuxílio creche para as mamães;Licença-paternidade estendida.Benefícios e Vantagens ExtrasDesconto em apartamento da Tenda;Desconto em ingresso do Cinemark;Vale Natal.