Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Cariacica / ES

Na Nutrien Soluções Agrícolas, acreditamos que a eficiência e a conexão com o negócio são fundamentais para impulsionar nosso propósito de cultivar e alimentar um futuro sustentável e inclusivo. Oferecemos um portfólio completo de produtos, serviços e marcas próprias reconhecidas por sua inovação, qualidade e diferenciação, para atender ao agricultor(a) de forma próxima, acessível e conveniente.Valorizamos a segurança, a integridade e os resultados, sempre com uma Cultura do Cuidar que transforma esses valores em experiências diárias. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza a simplicidade na gestão, aqui é o lugar certo para construir sua carreira e fazer a diferença. Vem ser Nutrien!Vem alimentar o futuro com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas, incluindo demandas complexas.Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas de atendimento, garantindo rastreabilidade e eficiência.Gerar, interpretar e apresentar relatórios de indicadores de atendimento para suporte à tomada de decisão.Propor melhorias em fluxos, processos internos e padrões de atendimento.Colaborar com equipes internas para resolução de casos complexos e melhoria contínua do atendimento.Requisitos e qualificaçõesSuperior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlatas.Experiência na interpretação de dados, geração de relatórios e transformação em ações de melhoria.Desejável experiência no atendimento a clientes.Desejável experiência em empresas do agronegócio ou varejo.Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.Raciocínio analítico para priorização de demandas.Colaboração e proatividade, com visão de melhoria contínua.Informações adicionaisPara apoiar seu dia a dia: 🚌 Vale-transporte;🏋🏼‍♀ Wellhub (Gympass);🩺 Plano de Saúde;🦷 Plano Odontológico;📝 Seguro de Vida;💲 Descontos em produtos Casa do Adubo;📚 Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros;🤝 PAE (Programa de Apoio ao Empregado) - Financeiro, Psicológico e Jurídico;😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor