Analista CRM SR

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), estratégico(a) e orientado(a) a resultados para atuar na área de CRM, com foco em campanhas de crédito consignado e cartão consignado.A pessoa será responsável pelo planejamento, execução e otimização de campanhas, atuando de forma próxima às áreas de negócio para impulsionar resultados e melhorar a experiência dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades:Planejar, construir e executar campanhas de CRM, considerando diferentes canais e jornadas;Desenvolver segmentações de público com base em comportamento, elegibilidade e propensão;Criar e gerenciar réguas de relacionamento e campanhas automatizadas;Automatizar processos de campanhas, extração e tratamento de dados utilizando Python;Monitorar e otimizar a performance das campanhas com foco em conversão, ROI e eficiência comercial;Realizar testes A/B e experimentações contínuas para melhoria de resultados;Definir e acompanhar KPIs de campanha, como conversão, custo por aquisição e ROI;Trabalhar com grandes volumes de dados para identificar oportunidades de negócio e alavancas de crescimento;Garantir qualidade, consistência e governança dos dados utilizados nas campanhas;Atuar em parceria com as áreas de negócio, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e diferenciais:Experiência com produtos financeiros, especialmente crédito consignado e cartão consignado;Vivência com ferramentas de CRM, especialmente Salesforce;Conhecimento em automação de campanhas em escala;Experiência com canais de mensageria, como SMS, e-mail, push e WhatsApp;Conhecimento em LGPD aplicada a campanhas e uso de dados;Experiência em ambientes de alta volumetria e performancInformações adicionaisNo Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.Benefícios que Valorizam Você:

• Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.
• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.