ANALISTA DE ANALYTICS

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.Também temos vagas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos uma pessoa Analista de Digital Analytics Pleno para atuar na mensuração, análise e evolução da performance do nosso e-commerce.Essa posição terá atuação tanto analítica quanto técnica, sendo responsável por garantir que as principais jornadas e interações dos clientes estejam corretamente mensuradas, além de transformar esses dados em insights para os times de E-commerce, Marketing, Produto e Tecnologia.Procuramos alguém com experiência prática em Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), implementação de eventos e estruturação de dataLayer, preferencialmente em operações de e-commerce.Experiência com VTEX será considerada um diferencial importante.Principais responsabilidades: Tracking e implementaçãoCriar, configurar e manter tags, triggers e variáveis no Google Tag Manager (GTM).Implementar e evoluir o tracking do e-commerce no Google Analytics 4 (GA4).Definir e implementar eventos, parâmetros e conversões de acordo com as necessidades do negócio.Estruturar especificações de dataLayer para implementação pelo time de desenvolvimento.Validar tecnicamente a implementação do dataLayer e dos eventos do e-commerce.Implementar e validar eventos de e-commerce, como:

view_item_list;select_item;view_item;add_to_cart;remove_from_cart;view_cart;begin_checkout;add_shipping_info;add_payment_info;purchase.Criar eventos customizados para mensuração de jornadas e interações específicas do site.Realizar troubleshooting de problemas de tracking e inconsistências de dados.Testar implementações utilizando ferramentas como GTM Preview/Debug, GA4 DebugView e ferramentas de desenvolvedor do navegador.Validar novas funcionalidades e releases do e-commerce sob a perspectiva de analytics e tracking.Documentar o plano de mensuração, eventos, parâmetros e regras de implementação.Apoiar a governança e organização dos containers do GTM.Analytics e performance do e-commerceMonitorar e analisar a jornada completa do cliente no e-commerce.Construir e acompanhar funis de conversão.Identificar pontos de abandono, fricção e oportunidades de melhoria da experiência digital.Acompanhar indicadores como:

sessões e usuários;taxa de conversão;add-to-cart;abandono de carrinho;abandono de checkout;receita;pedidos;ticket médio;performance por canal;performance por dispositivo;performance de categorias e produtos.Criar e manter dashboards de performance digital.Desenvolver análises ad hoc para apoiar decisões de E-commerce, Marketing, Produto e Tecnologia.Identificar anomalias de comportamento ou mensuração e investigar suas causas.Apoiar análises de campanhas e canais de aquisição.Apoiar iniciativas de CRO, experimentação e testes A/B.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatóriosExperiência prática com Google Analytics 4 (GA4).Experiência sólida com Google Tag Manager (GTM).Experiência criando e implementando tags, triggers e variáveis.Experiência implementando eventos e parâmetros no GA4.Conhecimento de Enhanced Ecommerce / GA4 Ecommerce.Experiência com implementação e validação de dataLayer.Capacidade de elaborar especificações de tracking para times de desenvolvimento.Experiência com ferramentas de debug e validação de tags.Conhecimento dos principais KPIs e funis de uma operação de e-commerce.Experiência com ferramentas de visualização de dados como Looker Studio, Power BI ou similares.Capacidade de investigar problemas de dados e tracking com autonomia.Conhecimento básico/intermediário de HTML e JavaScript para implementação e troubleshooting de tags.DiferenciaisExperiência com VTEX / VT