ANALISTA DE ATENDIMENTO TI I

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Atuar na implantação e sustentação tecnológica de novas

lojas, reformas e rollouts, realizando setup de equipamentos, configuração de

sistemas, suporte técnico aos usuários e atividades administrativas

relacionadas à gestão dos projetos, garantindo que a operação esteja pronta

para início das atividades dentro dos prazos estabelecidos.

Responsabilidades e atribuições

Realizar

setup e implantação de infraestrutura tecnológica para inauguração de

lojas, reformas e projetos de rollout.

Apoiar,

instalar e configurar equipamentos de TI, incluindo computadores,

impressoras, PDVs, pinpads e dispositivos de rede.

Atuar

na resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemas

operacionais e conectividade durante obras, reformas e inaugurações.

Apoiar

fornecedores e equipes envolvidas nas inaugurações, projetos de expansão e

rollouts, garantindo o alinhamento das atividades e cronogramas.

Realizar

alinhamentos e acompanhamento junto a fornecedores, prestadores de serviço

e áreas internas, visando assegurar a execução das entregas previstas.

Emitir,

acompanhar e controlar requisições de compras, bem como realizar o

acompanhamento dos processos administrativos relacionados aos projetos de

implantação.

Controlar

e acompanhar o envio, recebimento e movimentação de equipamentos e

materiais de TI destinados às implantações.

Documentar

procedimentos, atividades realizadas, inventários e registros técnicos dos

projetos executados.

Apoiar

a gestão dos projetos por meio da atualização de controles, indicadores e

documentação administrativa.

Requisitos e qualificações

Ensino

superior completo em TI ou áreas correlatas.

Experiência

com suporte técnico e atendimento a usuários.

Conhecimento

em ambientes de varejo e sistemas de PDV.

Conhecimento

em sistemas operacionais Windows e Linux.

Conhecimentos

básicos de redes e infraestrutura de TI.

Disponibilidade

para viagens, quando necessário.

Conhecimentos Desejáveis

Conhecimento

em processos de compras e gestão administrativa.

Conhecimento

nos sistemas Oracle EBS (E-Business Suite).

Conhecimento

no Oracle Fusion Cloud.

Experiência

em acompanhamento de projetos de implantação, reformas ou expansão de

lojas.

Conhecimento

em ferramentas de controle e acompanhamento de demandas.

Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.