Analista de Cobros

Asegurar la recuperación efectiva de la cartera en mora tardía (+180 días) y cartera depreciada, mediante la gestión, supervisión y control de agencias externas de cobranza. Garantizar el cumplimiento de metas de recuperación, estándares de calidad, transparencia en la gestión y apego a políticas internas.

• Dar seguimiento al desempeño de las agencias externas de cobranza asignadas.
• Llevar la reportería de las metas de recuperación, indicadores de productividad y eficiencia por agencia.
• Auditar y validar reportes de gestión y recuperación presentados por las agencias.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y lineamientos de la compañía en los procesos de cobro externo.
• Monitorear y controlar la ejecución de promesas de pago y acuerdos negociados por las agencias.
• Identificar riesgos de prácticas indebidas, proponiendo medidas correctivas inmediatas.
• Generar reportes ejecutivos periódicos sobre desempeño, recuperación y efectividad de cartera en mora tardía.

Requisitos del puesto

• Estudios Universitarios
• 1-2 años de experiencia en gestión de cobros
• Experiencia en manejo de cartera vencida +180 días y/o recuperación de cartera castigada/depreciada.
• Conocimiento en estrategias de recuperación judicial y extrajudicial.
• Experiencia en control y auditoría de agencias de cobranza.
• Manejo de reportes de gestión y KPIs.
• Conocimiento de legislación básica en temas de crédito y cobranza.
• Habilidades:Negociación, análisis de indicadores financieros, ética y orientación a resultados.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Cartera de clientes, Cobro de cartera, Cobros, Cuentas por cobrar, Gestión de cobranza
• Disponibilidad de viajar: Si

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Cartera de clientes

Cobro de cartera

Cobros

Cuentas por cobrar

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