ANALISTA DE CRM JR

Buscamos um ANALISTA DE DADOS JR. que apoie nossa área de CRM e Growth criando automações, relatórios, análises e garantindo a qualidade dos dados.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança, respeito mútuo e compromisso compartilhado.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer e tem interesse em fazer parte de um ambiente que tem como valores a segurança em primeiro lugar, que incentiva a simplicidade e a humildade nas ações de seus colaboradores e considera que integridade, excelência e ética são inegociáveis, o seu lugar é aqui na Armac!Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesCriar, monitorar e otimizar automações e fluxos no CRM (pipeline de negócios, tickets e jornadas de nutrição);Criar, manter e otimizar o chatbot comercial utilizando IA generativa;Realizar análises de negócio orientadas a growth, identificando oportunidades de incremento de receita, retenção, LTV e conversão;Elaborar relatórios e dashboards, realizar apuração de resultados e apresentar insights estratégicos para áreas internas;Garantir governança de dados e de usuários, assegurando integridade das informações, compliance e boas práticas de uso do CRM;Buscar evolução contínua nas ferramentas da área.Requisitos e qualificaçõesEngenharia, Ciências da Computação e áreas correlatasConhecimentos em Ferramentas de AI, Phyton, SQL ou RPacote Office AvançadoExperiência com CRM (HubSpot, Salesforce etc.) - DesejávelConhecimentos em aplicação de Inteligência ArtificialInglês intermediário