Analista de CRM PL - São Paulo/SP

Empresa confidencial.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela execução e acompanhamento das ações de CRM,

atuando no desenvolvimento das campanhas de relacionamento desde o briefing até

a análise dos resultados;

Participar da construção do calendário de campanhas, apoiar a

definição de segmentações e o desenvolvimento e acompanhamento de jornadas

automatizadas, realizando interface com áreas internas e parceiros para

garantir as entregas;

Acompanhar indicadores de performance, elaborar análises e

relatórios de resultados, identificar oportunidades de melhoria e sugerir ações

para otimização das campanhas;

Acompanhar cronogramas e projetos, realizar validações de bases e

comunicações e apoiar iniciativas de automação e melhoria contínua da operação

de CRM.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Design, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins;Experiência em CRM e marketing de relacionamento, planejamento e gestão de campanhas multicanal (E-mail, WhatsApp, Push e SMS), análise de indicadores de CRM (entregabilidade, abertura, CTR, CTOR, conversão, descadastro, retenção e engajamento), plataformas de automação de marketing (Salesforce, Marketing Cloud, HubSpot, RD Station ou similares);Conhecimento indispensável em Pacote Office (intermediário/avançado);Disponibilidade para trabalhar em formato presencial;Residir em São Paulo/SP.Informações adicionaisA empresa oferece um pacote de benefícios bastante completo, que inclui Vale Refeição, Vale transporte, Assistência médica e odontológica. Também contamos com seguro de vida, previdência privada e programa de participação nos lucros.