Analista de CSC I - Gestão de Viagens

Quem somosSomos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsionaResponsabilidades e atribuições🎯Como será o seu dia a dia:Executar as rotinas operacionais de viagens corporativas;Atender e acompanhar as solicitações dos viajantes;Realizar tratativas de ocorrências junto à agência e fornecedores;Monitorar SLAs, indicadores e controles da operação;Elaborar relatórios e apoiar análises de dados;Realizar e acompanhar os pagamentos da área, garantindo o cumprimento dos prazos e controles estabelecidos;Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos de viagens;Apoiar iniciativas de melhoria e padronização dos processos.Apoiar a coordenação jurídica na definição de estratégias, gestão de riscos e disseminação de conhecimento técnico para o time e demais áreas da empresa.Requisitos e qualificações🔎O que você precisa ter:Ensino superior em andamento em Administração, Turismo, Gestão ou áreas correlatas;Conhecimento em Excel e PowerPoint;Boa comunicação, organização e capacidade analítica;Perfil proativo, colaborativo e resolutivo;Facilidade para atuar com atendimento, controles e análise de dados.🌟Será um diferencial se você:Experiência com viagens corporativas, atendimento ou CSC;Conhecimento em Power BI e/ou ferramentas de Inteligência Artificial;Vivência com fornecedores, indicadores e controles operacionais.Horário de Trabalho: Segunda a Sexta - 08:30 ás 18:18 Informações adicionaisVeja alguns outros benefícios de Ser Solar:🩺Para cuidar da sua saúde e segurança:Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;Plano Odontológico;Programa de Saúde Emocional;Wellhub (rede de academias);Seguro de vida.🍴Para cuidar da sua alimentação:Vale alimentação;Vale refeição ou refeitório na unidade🚌Para sua mobilidade:Vale transporte ou transporte fretado 💵Para sua programação financeira:Participação nos Lucros;Previdência Privada📣E vamos além com:Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;Descontos em produtos do nosso portfólio;Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.