Analista de Engajamento de Clientes

Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que torna o mundo mais saudável.

CONHEÇA A GENTE

Estamos revolucionando o bem-estar corporativo. Nossa plataforma conecta colaboradores do mundo todo aos melhores parceiros em exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono – tudo em uma só subscrição. Com base em Nova York e equipe na Europa, América do Norte e América do Sul, nossa missão é fazer de toda empresa uma empresa de bem-estar.

A gente acredita que o trabalho deve ser gratificante, inspirador e equilibrado. Aqui, você vai encontrar uma equipe que valoriza bem-estar, colaboração e perspectivas diversas, em um lugar onde paixão e criatividade rompem limites para criar impacto de verdade. Suas contribuições vão ajudar a construir um mundo mais saudável, para você e milhões de pessoas globalmente.

A OPORTUNIDADE

Estamos contratando Analista de Engajamento de Clientes para se juntar ao nosso time de Wellbeing Engagement em São Paulo !

Procuramos uma pessoa altamente proativa, enérgica e focada em execução para se juntar ao nosso time de B2B2C Wellbeing Engagement. Você desempenhará um papel fundamental na viabilização e execução das propostas de engajamento de clientes e no lançamento de campanhas sob medida para nossas contas corporativas Enterprise (+5 mil colaboradores).

Nesta posição, você conectará o planejamento à realidade, trabalhando em estreita colaboração com vendas, sucesso do cliente, parceiros e equipes de comunicação interna dos nossos clientes para entregar ONBOARDINGS impecáveis, webinars dinâmicos e ações de engajamento de alto impacto.

Esta é uma oportunidade incrível para se juntar a um time de alta energia e ajudar a levar a nossa missão de tornar o bem-estar universal para milhares de colaboradores!

SEU IMPACTO

Viabilização e Lançamento de Ações: Prestar suporte operacional e de execução direta para lançamentos de empresas e ações de engajamento, com foco em contas Enterprise (+5K colaboradores).

Coordenação de Parceiros e Fornecedores: Coordenar e operacionalizar iniciativas com parceiros e fornecedores externos, gerenciando produção gráfica, ativações em academias, webinars, aulas online/presenciais e compra de vouchers.

Facilitação de Webinars e Apresentações: Conduzir webinars e palestras ao vivo enérgicas e informativas sobre o Wellhub para novos clientes lançados e contas ativas, conectando-se bem com audiências corporativas diversas.

Gestão de Materiais e Orçamento Operacional: Preparar, adaptar e personalizar materiais de apresentação e manter a planilha do orçamento operacional do portfólio de engajamento atualizada e precisa.

Inovação em Formatos e Melhoria de Processos: Propor e testar novos formatos de ativação, canais de comunicação e melhorias de fluxo de trabalho para eliminar gargalos operacionais e aumentar a adoção dos colaboradores.

Viva a missão: inspire e empodere outras pessoas ao priorizar seu próprio bem-estar e de seus colegas. Crie um ambiente de apoio onde todas as pessoas se sintam à vontade para cuidar de si mesmas e encontrar um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

QUEM É VOCÊ

Comunicação verbal e escrita clara, envolvente e assertiva, com confiança para falar em público e conduzir webinars ao vivo para grandes audiências corporativas.

Mentalidade de dono (ownership), postura proativa, foco em execução hands-on e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente em um ambiente dinâmico.

Domínio de ferramentas de produtividade e colaboração, especialmente Google Workspace (Google Sheets/Planilhas e Google Slides/Apresentações).

Conhecimento ou vivência prévia com ferramentas de gestão de tarefas/projetos (como Jira, Asana ou Trello) e plataformas de transmissão (Zoom, Google Meet).

Vivência prévia em produção de eventos B2B2C, operações de atendimento/clientes, trade marketing ou suporte a times de RH/Comunicação interna é um diferencial.

Nível de inglês intermediá