Analista de Excelência Operacional

🍫 Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos ANALISTA DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única. Candidate-se agora e faça do chocolate a sua paixãoprofissional! 🚀Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar programas de excelência operacional, garantindo a implementação eficaz das melhores práticas.Gerenciar e analisar indicadores de desempenho, fornecendo insights valiosos para impulsionar a eficiência operacional.Identificar oportunidades de redução de desperdício nas operações das lojas, implementando ações para otimização.Mapear e redesenhar processos, visando melhorias contínuas na eficiência operacional.Elaborar relatórios periódicos, destacando áreas de melhoria e recomendando soluções eficazes.Participar ativamente de reuniões estratégicas para alinhar iniciativas operacionais com metas organizacionais.Requisitos e qualificaçõesFormação Superior Completa: Administração ou áreas relacionadas.Experiência Comprovada em Varejo: Histórico demonstrado de trabalho em operações de varejo e experiência em ambientes de grande porte.Conhecimento Sólido em Customer Experience (CX): Familiaridade com conceitos e práticas de Customer Experience para garantir a satisfação do cliente.Experiência Desejável em Business Intelligence (BI): Preferencialmente ter experiência prévia em Business Intelligence para análise de dados e tomada de decisões embasadas.Domínio do Pacote Office: Excelente habilidade com o Pacote Office, com foco em Excel para análise de dados e relatórios.Excelente Habilidade de Comunicação e Trabalho em Equipe: Capacidade de se comunicar efetivamente e colaborar em equipe para alcançar objetivos comuns.Orientado para Resultados, Proativo e Habilidade na Resolução de Problemas: Capacidade de buscar resultados, agir proativamente e resolver problemas de forma eficiente e eficaz.Informações adicionaisVale Transporte;Vale Refeição;Vale Alimentação;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Convênio Farmácia;Descontos nos Produtos;Licença Maternidade e Paternidade estendida;TotalPass.​Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 🍫