Analista de Implantação de Sistemas

A Vixting é o futuro da Admissão digital e Gestão Ocupacional do país.Com a nossa tecnologia oferecemos soluções eficazes para a rotina diária do cliente. Muito mais que medicina ocupacional, nosso propósito é o cliente, nossa base é gente!Criamos soluções estratégicas e somos apaixonados pelo maior ativo de uma companhia: pessoas! Prezamos a essência de cada ser-humano, e buscamos o fit cultural para ser a base da nossa relação. Construímos relacionamentos baseados em confiança, caráter, honestidade, ética e paixão por encantar! Somos únicos.Procuramos um Analista de implantação para dar o melhor tratamento da vida para o cliente, respondendo todas expectativas vendidas pelo time comercial e ser parceiro ao ponto de ajudar até no que fugir do escopo do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir reuniões de kick-offTreinamento do sistema e organização de fluxo de serviços vendidos;Atendimento via canais diversos: e-mail, telefone e whatsapp;Realizar reuniões remotas;Direcionar os clientes para implementação;Desenvolver um plano de trabalho com base nos objetivos estratégicos dos seus clientes, revisando e monitorando constantemente a evolução por meio de dados;Colaborar com os processos e produtos internos, atuando como filtro e mediador entre o cliente e a Vixting.Requisitos e qualificações1. Experiência em sistemas SAAS;2. Experiência com cliente B2B de Pequeno e Médio Porte;3. Experiência com a área de tecnologia;4. Ser uma pessoa aberta para receber feedbacks e utilizá-los para processos de melhoria contínua;5. Conhecimento básico de métricas de CS e suas análises;6. Habilidade com Excel.