Analista de Implementaciones y Soporte TI - Semi senior

¡Se parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesDiseñar, mantener y optimizar pipelines de CI/CD, incluyendo procesos de compilación, pruebas, validaciones de seguridad, gestión de artefactos y despliegues en ambientes non-prod y prod.Diseñar y mantener procesos GitOps mediante Argo CD o herramientas equivalentes, asegurando la correcta promoción, sincronización, trazabilidad, rollback y recuperación de los cambios entre ambientes.Administrar y brindar soporte avanzado sobre plataformas Kubernetes multi-cloud, incluyendo diagnóstico de fallas en workloads, networking, almacenamiento, identidad, service discovery y componentes del clúster.Diseñar, implementar y mantener infraestructura como código mediante Terraform, Pulumi, Crossplane o herramientas equivalentes, aplicando estándares de seguridad, reutilización y control de cambios.Definir y desarrollar componentes reutilizables, plantillas y buenas prácticas para pipelines, infraestructura, despliegues y configuraciones, reduciendo la variabilidad entre los equipos de desarrollo.Liderar el análisis y resolución de incidentes complejos relacionados con pipelines, clústeres, contenedores, redes, certificados, artefactos, dependencias y servicios cloud.Identificar la causa raíz de incidentes recurrentes y definir acciones permanentes que reduzcan el riesgo, el trabajo manual y la afectación a los equipos de desarrollo.Implementar controles de seguridad en la cadena de entrega, incluyendo análisis de código, dependencias, imágenes, infraestructura, secretos, SBOM, firma de artefactos y policy-as-code.Asegurar que los procesos de integración y despliegue cumplan con los estándares técnicos, de auditoría, seguridad y segregación de ambientes definidos por la organización.Diseñar y ejecutar estrategias de despliegue progresivo, rollback y recuperación, utilizando métricas, logs, alertas y señales de observabilidad para validar el resultado de las implementaciones.Evaluar herramientas y soluciones técnicas, documentando ventajas, riesgos y consideraciones relacionadas con seguridad, confiabilidad, costo, portabilidad y carga operativa.Participar en pruebas de concepto y evaluaciones técnicas, definiendo criterios de aceptación y evitando dependencias innecesarias de un proveedor o tecnología.Trabajar con equipos de Desarrollo, SRE, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Riesgo y Auditoría para resolver necesidades técnicas y operativas que involucren múltiples plataformas o servicios.Diseñar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos, diagramas de arquitectura, guías de troubleshooting, planes de rollback y mecanismos de recuperación.Automatizar tareas operativas recurrentes mediante Bash, Python u otros lenguajes, reduciendo errores manuales y tiempos de atención.Dar seguimiento a métricas relacionadas con frecuencia de despliegue, tiempo de entrega, fallas por cambio, tiempo de recuperación, adopción de automatizaciones y carga operativa.Ejecutar y coordinar despliegues en ambientes productivos, validando prerrequisitos, riesgos, dependencias, evidencias, criterios de éxito y acciones posteriores a la implementación.Brindar acompañamiento técnico a ingenieros DevOps junior mediante revisión de cambios, sesiones de trabajo, transferencia de conocimiento y delegación progresiva de responsabilidades.Participar activamente en ceremonias ágiles, planificación técnica, revisión de diseños y seguimiento de iniciativas DevOps.Documentar las tareas ejecutadas en cada sprint, asegurando la trazabilidad, evidencia y cumplimiento de las actividades realizadas.Validar reportes de implementaciones en ambientes non-prod y prod, identificando desviaciones, incidentes recurrentes y oportunidades de mejora.Utilizar inteligencia artificial generativa de manera responsable para revisión de código, generación de pruebas, análisis de incidentes, docume