ANALISTA DE INFRAESTRUTURA SR

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de profissional para atuar na sustentação e evolução de ambientes de Infraestrutura Híbrida, prestando suporte técnico especializado de nível N3. A posição terá atuação em ambientes de data center, nuvem privada e pública, redes, telecomunicações, segurança, middleware e bancos de dados, contribuindo para garantir a disponibilidade, o desempenho, a segurança e a continuidade dos serviços de TI.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na operação, sustentação e evolução dos ambientes de infraestrutura híbrida.Prestar suporte técnico especializado de nível N3.Investigar e solucionar incidentes, problemas e falhas de alta complexidade.Realizar análise de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas.Administrar e monitorar ambientes de data center, nuvem privada, nuvem pública e ambientes híbridos.Apoiar atividades de configuração, manutenção, atualização de firmware, aplicação de patches e hardening.Atuar em redes de dados, switches, Wi-Fi corporativo, Cisco ISE e controles de acesso à rede.Apoiar a administração de bancos de dados, middleware e integrações entre aplicações.Monitorar e tratar vulnerabilidades identificadas por ferramentas especializadas, incluindo a plataforma Tenable.Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios.Participar de projetos de expansão, atualização, migração e modernização da infraestrutura.Interagir com equipes internas, clientes, fornecedores e fabricantes.Cumprir os processos de gestão de incidentes, problemas, mudanças e níveis de serviço.Requisitos e qualificaçõesConhecimento técnico:Experiência em infraestrutura de TI e ambientes corporativos.Conhecimentos em ambientes on-premises, nuvem privada, nuvem pública e infraestrutura híbrida.Conhecimentos de redes, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, switching, roteamento e troubleshooting.Experiência com administração e suporte de ambientes de data center.Conhecimentos em monitoramento, análise de logs, disponibilidade e desempenho.Conhecimentos em processos de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças.Noções de segurança da informação, controle de acesso, hardening e aplicação de patches.Conhecimentos em virtualização, armazenamento, backup e recuperação de desastres.Conhecimentos em bancos de dados, middleware e integração entre aplicações.Experiência ou conhecimento em gestão de vulnerabilidades e utilização de ferramentas como Tenable.Para atuação em redes: conhecimentos em Cisco ISE, Wi-Fi corporativo e switches Cisco.Para atuação em cloud: experiência com pelo menos um provedor de nuvem, como Azure, AWS ou Google Cloud.Conhecimento de ITIL será considerado importante para a função.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.