Analista de Inside Sales

POR QUE TRABALHAR NA IMDEPA?Na Imdepa você encontrará um lugar para aprender e evoluir. Investimos em programas de desenvolvimento e proporcionamos um ambiente repleto de desafios e oportunidades.Nosso lema é confiança em movimento. Nossa cultura de foco no cliente proporciona crescimento profissional para as pessoas que se identificam com a paixão de atender bem e cada vez melhor.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento e prospecção de clientes de forma remota, via telefone, e-mail, redes sociais, plataformas digitais, WhatsApp entre outras.Identificar e qualificar potenciais clientes, entendendo suas necessidades e efetivar vendas.Realizar pedidos para clientes através de plataforma de e-commerce.Acompanhar o ciclo de vendas completo, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio.Utilizar e atualizar o CRM, registrando interações com clientes e mantendo o controle de oportunidades de vendas.Colaborar com as equipes de vendas, e-commerce, inteligência de mercado e marketing.Oferecer suporte pós venda, garantindo satisfação dos clientes e identificando oportunidades futuras.Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa, além das tendências de mercado, concorrentes e perfis de clientes.Apresentação clara e convincente da empresa, bem como de seus produtos e serviços, adaptada às necessidades e interesses do cliente.Realização eficaz de follow-ups, garantindo o progresso contínuo das oportunidades de vendas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Escolaridade:Ensino Médio completo ou Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadasExperiência Mínima:Experiência prévia em Inside Sales, vendas consultivas ou atendimento ao cliente.Familiaridade com técnicas de prospecção ativa e qualificação de leads.Competências Técnicas:Conhecimento e experiência no uso de CRMs e ferramentas de automação de vendas.Competências Pessoais:Perfil dinâmico, proativo e orientado para resultados.Habilidade em comunicação verbal e escrita, com capacidade de argumentação e negociação.Capacidade de organização e gestão do tempo para lidar com múltiplos contatos simultaneamente.Diferencial:Conhecimento em ERP Protheus será um diferencial.Informações adicionais🏥 Plano de Saúde – Unimed (Modalidade Hospitalar ou Ambulatorial)🪥Plano Odontológico com mensalidade do colaborador 100% paga pela Imdepa🍽️ Ticket Super Flex - Você pode optar refeição, alimentação ou meio a meio.🚌 Vale Transporte/Combustível – Vale transporte ou, caso o colaborador opte por transporte próprio, temos a opção do auxílio combustível.🏋️‍♀️ Wellhub (Antigo Gympass) – Cuidado com você dentro e fora do trabalho.🆘 Seguro de Vida – Pensando no hoje, protegendo o amanhã.👨‍👩‍👦 Licença Paternidade – 10 dias de licença, sendo 5 previstos em lei e 5 oferecidos pela empresa.👶 Auxílio Creche –Estendido para todas as mães com crianças de 0 a 6 anos.🥳Cartão de Aniversário – Um cartão bandeira master para você utilizar no seu aniversário.🎅🏻Cartão de Natal – um cartão para você utilizar na sua ceia de Natal.📖 Parcerias com Instituição de Ensino Superior e Idiomas💻 Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho.✈️ On Happy - Benefícios de viagens (Hospedagens e Passagens)💻 Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho.⏰ Horário - de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 (1:15 de intervalo)