ANALISTA DE LOYALTY SR

Temos uma combinação de ingredientes perfeitos: gerar sorrisos e tornar as coisas mais fáceis para as pessoas! 😍Aproveite essa oportunidade e venha construir uma jornada incrível. 🍔Local de trabalho: Alphaville - Barueri/SPResponsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Criar e implementar estratégias de fidelidade para aumentar a retenção de clientes e impulsionar o engajamento do programa;Analisar os dados dos clientes, buscando ações para a migração da base nos quadrantes;Elaborar campanhas promocionais focadas em: 1) aquisição de novos membros, 2) engajamento dos membros (acúmulo e resgate), 3) aumento de frequência e ticket médio, 4) experiência.Ativar o programa de fidelidade em todas as oportunidades de campanhas de marca da companhia;Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência trazendo updates sobre o mercado de fidelidade para o time e stakeholders;Identificar e desenvolver parcerias estratégicas com outras marcas visando o fortalecimento do Meu Mc, de acordo com os objetivos da companhia;Monitorar e reportar o desempenho do programa, avaliando os principais KPIs (usuários, engajamento, penetração, frequência, ticket médio, breakage, etc);Realizar testes visando abordagens baseadas em evidências para a otimização e melhoria contínua das campanhas.Requisitos e qualificações🍔 Ingredientes que não podem faltar:Ensino superior completo em Marketing, Administração,

Estatística, Economia ou áreas correlatas

ou áreas correlatas;Necessário conhecimento em ferramentas de análise: Excel, Salesforce, Session M ou similares);Necessário conhecimento em programas de fidelidade, CRM e/ou

marketing digital.

😍 A gente vai amar muito se você:Conhecimentos nos idiomas Inglês e/ ou Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial.Informações adicionais😋 Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Vale Alimentação/ Refeição;Participação nos Resultados - PPR;Estacionamento;Fretado;Auxílio Home Office;Day Off;Wellhub;Modelo Híbrido (4 dias presenciais e 1 home office)

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