Analista de Marketing Pleno | CRM, Fidelização e Produtos

Aqui na Construtora Tenda , nosso propósito é claro: desafiar o impossível para que mais pessoas conquistem o seu lugar no mundo. Com 56 anos de história, somos uma empresa de capital aberto, presente em 9 estados, com mais de 5 mil colaboradores construindo o inimaginável todos os dias . Estamos entre as principais construtoras do Brasil no segmento de habitação econômica, atuando com programa Minha Casa Minha Vida, trazendo inovação, eficiência e foco em moradia digna e acessível.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado constante, o protagonismo e as relações simples e verdadeiras. Trabalhar na Tenda é viver desafios reais, com impacto direto na vida de milhares de famílias e também na sua própria trajetória.Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.👉 Agora queremos te contar mais sobre a vaga de Analista de Marketing na área de Marketing e como você pode construir o futuro junto com a gente.#VemPraTenda

Responsabilidades e atribuições

Planejar e executar estratégias de marketing voltadas a programas de indicação, fidelização e engajamento de clientes, alinhadas aos objetivos do negócio e aos resultados dos produtos.Desenvolver e aprimorar programas de indicação e fidelidade, identificando oportunidades de aquisição, retenção, recorrência e aumento do valor do cliente.Estruturar campanhas, jornadas de comunicação e ações de ativação para diferentes públicos e etapas do ciclo de vida do cliente, utilizando canais e abordagens adequados a cada objetivo.Analisar dados de comportamento, engajamento e conversão para identificar oportunidades de melhoria nos programas, produtos e iniciativas de relacionamento.Acompanhar indicadores de performance, como adesão aos programas, conversão, retenção, recorrência, engajamento e retorno sobre o investimento (ROI), propondo melhorias com base em dados.Realizar testes e analisar resultados para identificar oportunidades de otimização e implementar melhorias contínuas nas campanhas e nos programas de marketing.Atuar em parceria com as áreas de Produto, CRM, Dados e Comercial na construção e evolução de iniciativas, alinhando a experiência do cliente aos resultados do negócio.Conduzir treinamentos e ações de capacitação para equipes comerciais e de marketing, disseminando conhecimentos, boas práticas e estratégias voltadas à geração de demanda e à conversão.Atuar próximo às equipes comerciais para compreender desafios da operação, identificar oportunidades e transformar necessidades do negócio em estratégias de aquisição e performance.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência em marketing, com atuação em programas de indicação, fidelização, CRM, gestão de produtos ou iniciativas de engajamento e retenção de clientes.Experiência no planejamento, na execução e no acompanhamento de campanhas e ações de marketing orientadas a resultados.Experiência na condução de treinamentos e na capacitação de equipes comerciais e de marketing.Vivência no relacionamento com equipes comerciais, atuando em parceria com a operação para compreender desafios e identificar oportunidades de aquisição e performance.Conhecimento em análise de indicadores de performance, como conversão, adesão, engajamento, retenção e ROI.Capacidade analítica para interpretar dados, identificar oportunidades e propor melhorias nas estratégias e iniciativas.Experiência na interface com áreas multidisciplinares, como Produto, Comercial, CRM e Dados.Conhecimento em ferramentas de análise de dados e acompanhamento de resultados, como Excel e Power BI, será considerado um diferencial.Disponibilidade para viagens mensais.

Informações adicionaisBenefícios EssenciaisVale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iF