Analista de Negócios de TI Sênior (Operadora de Saúde) / Hospital Care

Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.Atualmente, contamos com 5 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.300 leitos, 7.500 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.#vemserhospitalcare #vemparahospitalcare #vemserhc #jeitodeserhc #jeitodeserhospitalcare

Responsabilidades e atribuições

Atuar como interface entre TI e áreas de negócio, garantindo que os sistemas sejam seguros, íntegros, inovadores e aderentes aos processos institucionais.Conduzir reuniões com as áreas de negócio para alinhamento e priorização de demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI.Levantar e analisar dados e requisitos de negócio, elaborando especificações funcionais por meio de reuniões com as áreas envolvidas.Garantir a qualidade das entregas por meio da elaboração de cenários de testes e do suporte à homologação dos sistemas junto às áreas de negócio.Propor soluções tecnológicas que contribuam para a melhoria contínua dos processos e para a qualificação das informações.Orientar e prestar suporte às áreas de negócio quanto à utilização adequada dos sistemas, elaborando e atualizando manuais padronizados.Executar parametrizações de baixa, média e alta complexidade nos sistemas, assegurando a aderência aos processos institucionais.Planejar e ministrar treinamentos aos usuários, por meio de cursos e palestras, visando à implantação e à utilização adequada dos sistemas institucionais.Desenvolver relatórios e realizar extrações de dados dos sistemas para subsidiar análises internas e apoiar a tomada de decisão pelas áreas de negócio.

Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.Conhecimentos e Habilidades:Conhecimento avançado em análise de requisitos e processos de negócio;Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e perfis profissionais;Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas.Conhecimentos TécnicosExperiência em processos e sistemas de Operadora de Saúde, incluindo sustentação, suporte a aplicações, tratamento de chamados e implementação de melhorias;Experiência com o ERP Tasy nos módulos relacionados à Operadora de Saúde, com conhecimento dos processos de negócio envolvidos;Conhecimento de processos de credenciamento, cadastro de beneficiários, empresas e produtos, fluxos de pagamento e processos financeiros da operadora;Conhecimento em SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios para apoio às áreas de negócio;Conhecimento do Pacote Office, incluindo Excel, Word, PowerPoint e Outlook;Familiaridade com indicadores de desempenho, como KPI e SLA, para acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.DiferenciaisExperiênci