Analista de Negócios e Projetos Pleno | Business Analyst

Quem somos:A Smarthis é referência em transformação digital na América Latina, com atuação em mais de 25 países e um time de 200+ especialistas apaixonados por inovação. Nossa expertise está em soluções integradas de ponta a ponta, combinando: Inteligência Artificial Agentes Inteligentes (Agentic AI) Data & Analytics Automação e Orquestração de ProcessosTrabalhamos lado a lado com os maiores fornecedores globais de tecnologia, alinhando soluções avançadas às estratégias de negócio de nossos clientes. Nosso compromisso é impulsionar resultados concretos em diversos setores, sempre promovendo um ambiente ágil, colaborativo e voltado à inovação contínua. Nossos diferenciais: UiPath Diamond Partner – Somos a única empresa da América Latina a alcançar o mais alto nível de parceria global com a UiPath, o que reforça nossa excelência técnica e compromisso com qualidade. Abordagem Glocal – Entregamos soluções tecnológicas globais, ajustadas às realidades locais. Consideramos as particularidades culturais e mercadológicas de cada região para garantir relevância e eficiência. Onde Estamos:Temos escritórios no Rio de Janeiro, São Paulo, Miami, Buenos Aires, Madrid e Perth. Mas, para além da localização física, nossa cultura é pensada para integrar pessoas de qualquer lugar. Seja presencial ou remoto, promovemos conexões reais e construímos um ambiente de trabalho colaborativo, com momentos de troca, diversão e desenvolvimento, como happy hours, noites de jogos e rodas de conversa. Responsabilidades e atribuições

Sobre a posiçãoBuscamos uma pessoa para atuar como Analista de Negócios e Projetos Pleno, apoiando nossos clientes na identificação de oportunidades de transformação, melhoria e automação de processos, ao mesmo tempo em que contribui para a organização e o acompanhamento da execução dos projetos.Essa posição atua como um dos principais pontos de conexão entre cliente, negócio e times técnicos, sendo responsável por compreender necessidades, estruturar requisitos, apoiar o desenho das soluções e garantir visibilidade sobre escopo, prazos, riscos, decisões e entregas.A atuação acontece principalmente em projetos de transformação digital e automação de processos, trabalhando em conjunto com especialistas técnicos, desenvolvedores, lideranças de projetos e stakeholders dos clientes.

Seu trabalho seráNegócios e ProcessosConduzir reuniões e workshops com clientes para levantamento de processos, necessidades e oportunidades de melhoria;Compreender processos de negócio de ponta a ponta, identificando gargalos, atividades manuais, riscos, retrabalhos e oportunidades de otimização;Mapear e documentar processos atuais (AS IS) e apoiar a construção dos processos futuros (TO BE);Identificar oportunidades de automação e transformação dos processos em conjunto com os times técnicos;Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais, regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite;Traduzir necessidades de negócio em informações estruturadas que possam orientar a construção das soluções tecnológicas;Apoiar a avaliação de viabilidade das oportunidades identificadas, considerando processo, tecnologia, impacto e complexidade;Atuar como interface entre stakeholders de negócio e equipes técnicas durante todo o ciclo do projeto;Apoiar clientes na revisão e melhoria de processos antes ou durante a implementação das soluções;Participar das etapas de validação e homologação das soluções, garantindo aderência aos requisitos e objetivos definidos.ProjetosApoiar o planejamento e acompanhamento dos projetos junto às lideranças responsáveis;Acompanhar cronogramas, atividades, marcos e entregas;Apoiar o controle de escopo, registrando requisitos, alterações, decisões e impactos identificados durante o projeto;Acompanhar riscos, impedimentos, dependências e planos de ação;Organizar e conduzir reuniões de acompanhamento com equipes internas e clientes;Registrar decisões, responsáveis, pendências e próximos passos das reuniões;Construir e atual