Analista de Novos Canais de Vendas Jr

Na sede e nos escritórios da Cacau Show, o trabalho é tocar a vida das pessoas.🤎 É aqui que nascem ideias, estratégias e projetos que conectam pessoas, marcas e sonhos 🍫✨.Cada decisão é guiada por propósito, criatividade e pela magia de quem acredita que é possível transformar o ordinário em extraordinário todos os dias 🚀. Nosso ambiente estimula a troca, a colaboração e o protagonismo, porque acreditamos que grandes resultados são construídos quando trabalhamos #JUNTOS.Aqui, cada voz importa, a diversidade faz parte do nosso DNA e o talento encontra espaço para crescer, inovar e brilhar, contribuindo com o seu melhor, do seu jeito. ✨Se você busca um lugar onde ideias ganham espaço, o impacto é reconhecido e as pessoas impulsionam transformações reais... 🙌🤎📍 Seu lugar é aqui!#VemDarShow 🤎Responsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer por aqui:

• Realizar o acompanhamento diário da operação das plataformas de delivery, garantindo o correto funcionamento de lojas, cardápios, horários de atendimento e disponibilidade dos canais.
• Monitorar indicadores operacionais, identificando desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria, direcionando ações corretivas junto às áreas envolvidas.
• Apoiar processos de ativação de lojas, expansão para novas praças e implementação de novas plataformas e canais digitais.
• Acompanhar indicadores de cancelamento, disponibilidade e desempenho operacional, propondo ações preventivas e corretivas.
• Garantir a correta publicação e manutenção de cardápios digitais, verificando preços, descrições, imagens, promoções, campanhas e lançamentos de produtos.
• Apoiar a execução de campanhas promocionais, sazonalidades, combos e estratégias comerciais nos canais digitais.
• Realizar o controle e monitoramento da base de lojas, acompanhando status de adesão, ativação, pausas operacionais e performance das unidades.
• Atuar no suporte operacional às franquias e áreas internas, acompanhando chamados, assegurando a resolução das demandas e garantindo a comunicação efetiva das soluções.
• Manter controles e registros atualizados sobre volume de chamados, prazos de atendimento, pendências e causas recorrentes.
• Atualizar bases de dados e relatórios gerenciais relacionados a vendas, pedidos, ticket médio, desempenho das lojas e indicadores operacionais.
• Apoiar análises de performance por plataforma, região e unidade, contribuindo na elaboração de planos de ação e na tomada de decisão da área.
• Consolidar informações e resultados de campanhas, projetos piloto e iniciativas de novos modelos de operação, gerando insights para melhorias contínuas.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:
• Ensino médio completo;
• Experiência inicial em áreas de Operações, Delivery, E-commerce, Marketplace, Atendimento, Comercial ou Análise de Dados;
• Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, organização de bases de dados, tabelas dinâmicas e tratamento de informações;
• Conhecimento básico em indicadores comerciais e operacionais, como vendas, quantidade de pedidos, ticket médio, cancelamentos e ativação de lojas;
• Facilidade para trabalhar com análise de dados, controles operacionais e acompanhamento de indicadores.
• Boa comunicação verbal e escrita para interação com diferentes áreas e franqueados.Diferenciais
• Vivência com plataformas de delivery como iFood, Aiqfome, Keeta ou similares.
• Experiência no segmento de varejo, franquias, food service ou canais digitais.
• Conhecimento em Power BI, Power Query ou ferramentas de gestão de chamados.Informações adicionais🍫 Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.Plano médico e odontológico – para você e seus dependentes;Ambulatório médico dentro do escritório para melhor te atender;Seguro de Vida;Auxilio funeral;Licença maternidade;Licença paternidade estendida;Campanha de vacinação contra gripe;Restaurante loca