Analista de operações

Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a fazer parte do nosso time.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a qualidade dos serviços terceirizados de limpeza, conservação e higiene, por meio do acompanhamento de SLAs e fiscalização das atividades executadas;Coordenar a integração e o cronograma entre as áreas operacionais para assegurar a realização de manutenções e reparos;Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas empresas terceirizadas, visando melhorias contínuas nos serviços;Executar vistorias diárias nas dependências do shopping, identificando e registrando não conformidades nos serviços de manutenção, segurança, limpeza e estacionamento;Manter contato com lojistas, assegurando o alinhamento quanto às orientações de conservação e qualidade;Avaliar apontamentos do cliente oculto e indicadores da área, adotando as providências necessárias, além de responder às demandas do SAC sob sua responsabilidade;Monitorar a operação e os resultados financeiros do estacionamento, por meio de relatórios de receitas e despesas;Elaborar relatórios periódicos de fluxo de pessoas e veículos, analisando tendências do empreendimento;Controlar e otimizar o consumo de água, energia e demais custos de manutenção, buscando eficiência e redução de despesas condominiais;Acompanhar e fiscalizar obras e reformas de lojas e áreas comuns, garantindo conformidade com as normas técnicas estabelecidas;Supervisionar ações preventivas e corretivas relacionadas aos itens avaliados pelo cliente oculto, promovendo melhorias contínuas;Apoiar a gerência operacional com informações para elaboração do relatório mensal de desempenho (RMD);Prestar atendimento a lojistas e terceiros em demandas relacionadas à manutenção;Executar demais atividades pertinentes à função.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Engenharia;Perfil analítico;Atuação prévia na área.Informações adicionaisVale-Refeição;Vale-TransporteAssistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;PLR (Participação nos Lucros e Resultados);