Analista de Operações Cloud e Licenciamento

Buscamos um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e atento(a) aos detalhes, com visão operacional e senso crítico para atuar em processos de Multicloud, licenciamento Microsoft, contratos, dados e governança.A posição exige comunicação clara com áreas técnicas e não técnicas, responsabilidade com prazos e evidências, postura colaborativa, foco em solução, capacidade de lidar com múltiplas demandas e curiosidade para aprender sobre cloud, licenciamento, automação e dados.Responsabilidades e atribuiçõesSUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:Gerenciar aquisições com fabricantes nacionais e internacionais, assegurando conformidade tributária, logística, operacional e documental.Atuar na gestão do ciclo completo de contratos com clientes e fabricantes, incluindo renovações, vencimentos, reconciliações, aditivos e ações operacionais relacionadas.Realizar compras, ativações e ajustes de licenças Microsoft, garantindo aderência às regras dos programas CSP, EA, MCA, LSP e demais modelos de contratação.Operar plataformas de fabricantes e distribuidores, como Microsoft Partner Center, VL Central, Business Center, AWS e demais portais aplicáveis, acompanhando fluxos de ativação, suporte, contratos e serviços.Acompanhar ciclos contratuais junto aos clientes, esclarecendo dúvidas, ajustando demandas e garantindo alinhamento entre consumo, faturamento, escopo contratado e regras comerciais.Elaborar relatórios de consumo, licenciamento, contratos e faturamento, realizando conciliações mensais para assegurar a correta medição dos valores a faturar.Apoiar práticas de FinOps e análise de custos em nuvem, contribuindo para otimização de recursos, previsibilidade financeira e eficiência operacional.Garantir governança e compliance dos dados operacionais, zelando pela integridade de cadastros, contratos, documentos, evidências e bases de controle.Atuar em conjunto com áreas internas, clientes, fabricantes e fornecedores para alinhamento de processos, tratativas de exceções, resolução de divergências e melhoria da experiência operacional.Participar de reuniões operacionais, auditorias, iniciativas de compliance e ações de melhoria contínua relacionadas a contratos, licenciamento, cloud, dados e faturamento.Apoiar a estruturação de processos, controles, indicadores e automações, contribuindo com sugestões para ganho de produtividade, redução de erros e padronização da operação.Apoiar atividades de precificação, análise de margens, controle de comissões e validação de informações comerciais relacionadas a contratos e licenciamento.Requisitos e qualificaçõesPARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA:Experiência com operações Microsoft, AWS ou fabricantes correlatos.Vivência em compras, ativação de licenças e gestão de contratos.Conhecimento nas plataformas dos fabricantes (Partner Center, VL Central) .Domínio de processos tributários aplicados à nuvem.Habilidades com Dynamics e análise de dados.Conhecimento em FinOps e precificação de soluções cloud.Relacionamento com clientes públicos e privados.Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira, Comércio Exterior ou áreas correlatas.Inglês ou Espanho avançado.Perfil analítico, organizado e estratégico, com atenção aos detalhes e visão sistêmica.SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ:Certificações comerciais e operacionais Microsoft.Experiência com CRM,IA, Power BI, Copilot e ferramentas de automação como Power Platform.Capacidade de traduzir dados em decisões estratégicas.Vivência com gestão de contratos em ambientes regulados (clientes públicos).Portfólio de projetos operacionais ou melhorias implementadas.Informações adicionaisO QUE OFERECEMOS?Convênios médicosConvênios odontológicos;Vale alimentação;Vale transporte;Seguro de vida;Convênio SESC;Convênio ACATE;Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação