Analista de Operações SR - Lavras MG - Vaga também para PcD - BANCO DE TALENTOS

A Expresso Nepomuceno busca uma pessoa para atuar como Analista de Operações Sênior, integrando o Centro de Controle Integrado – CCI e apoiando a gestão das operações de transporte por meio da análise de dados, acompanhamento de indicadores e estruturação de informações gerenciais.A posição terá atuação próxima às áreas Operacional, Manutenção, Tecnologia da Informação, Financeiro, Comercial e demais áreas corporativas, contribuindo para transformar dados operacionais em informações confiáveis, rastreáveis e aplicáveis à tomada de decisão.Buscamos um profissional com visão sistêmica, capacidade analítica e postura colaborativa, que consiga compreender os processos de transporte, identificar desvios, investigar causas e apoiar a construção de soluções viáveis para a operação.A pessoa fará parte de uma equipe orientada por resultados, melhoria contínua, segurança, transparência das informações e integração entre as áreas. O trabalho exige equilíbrio entre análise técnica e proximidade com a operação, respeitando a realidade de cada contrato, filial e cliente.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar o desempenho das operações de transporte, acompanhando indicadores de produtividade, disponibilidade de frota, utilização dos ativos, tempos operacionais, nível de serviço, custos, receitas e cumprimento dos SLAs estabelecidos com os clientes;Desenvolver, manter e aprimorar painéis, relatórios e ferramentas de gestão, garantindo clareza, confiabilidade, rastreabilidade e padronização das informações;Estruturar e tratar bases de dados provenientes de sistemas corporativos, tecnologias embarcadas, rastreadores, controles operacionais e arquivos auxiliares;Realizar o relacionamento entre diferentes fontes de dados, permitindo o acompanhamento integrado das viagens, veículos, motoristas, eventos operacionais, manutenção, produtividade, receitas e custos;Monitorar indicadores e identificar desvios, tendências, perdas de desempenho, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;Realizar análises de causa, aprofundando os principais desvios identificados e apoiando as áreas responsáveis na definição de planos de ação;Elaborar análises executivas e materiais gerenciais para reuniões operacionais, gerenciais e de diretoria;Apoiar as rotinas de governança do CCI, contribuindo para a realização de reuniões diárias, semanais e mensais de acompanhamento dos resultados;Acompanhar os planos de ação definidos com as operações, verificando prazos, responsáveis, evolução dos indicadores e efetividade das ações implementadas;Apoiar o monitoramento da disponibilidade mecânica, produtividade da frota, tempo de ciclo, permanências, filas, carregamentos, descargas, trafegabilidade e demais etapas da operação;Avaliar a aderência dos processos aos procedimentos internos, regras contratuais e critérios estabelecidos com os clientes;Apoiar processos de implantação, homologação e validação de sistemas, tecnologias embarcadas, integrações e novas ferramentas de gestão;Identificar inconsistências, duplicidades, lacunas de apontamento e divergências entre sistemas, direcionando as tratativas para as áreas responsáveis;Atuar em conjunto com as equipes de TI e fornecedores de tecnologia na especificação de necessidades, validação de regras de negócio e testes de novas soluções;Desenvolver automações e melhorias que reduzam controles manuais, planilhas paralelas e atividades operacionais repetitivas;Apoiar a elaboração de procedimentos, memoriais de cálculo, regras de negócio, documentações técnicas e materiais de orientação aos usuários;Participar de reuniões com operações, clientes e áreas corporativas, apresentando análises de forma objetiva, técnica e compreensível;Apoiar analistas e demais integrantes da equipe, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o desenvolvimento técnico do time;Atuar de maneira proativa, propondo melhorias sustentáveis e compatíveis com a realidade operacional;Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme direcionament