ANALISTA DE PÓS VENDA SENIOR

Você já pensou em uma empresa que está focada na conectividade inteligente de seus veículos, direção autônoma e novos conceitos de mobilidade? Você se identifica com princípios como: Paixão, Respeito, Integridade e Disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade? Se respondeu sim para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil!Conheça mais sobre esta oportunidade de trabalho, cadastre seu currículo e candidate-se online contribuindo para uma empresa responsável e inovadora.Responsabilidades e atribuiçõesDescrição das Atividades:

• Analisar e monitorar indicadores de desempenho

(KPIs) da área de Pós-Venda, identificando oportunidades de melhoria e propondo

planos de ação.

• Gerenciar projetos de Pós-Venda em conjunto com

áreas corporativas, matriz e rede de concessionários.

• Inteligência de mercado, análise de margens,

demandas e estoque

• Precificação de peças
• Elaborar relatórios gerenciais, análises

estatísticas e apresentações para suporte à tomada de decisão.

• Relatórios e análise de indicadores (PowerBI,

StarClass, KPIs de mercado e rede)

• Experiência em gestão de projetos e processos
• Interface Logística e Pós-Venda
• Gestão de Projetos e Implementação na rede de

concessionários

Requisitos e qualificações

Requisitos e

qualificações

Quais são os critérios mandatórios para esta

função?

• Ensino superior completo (Engenharias, Administração, Economia, ou áreas correlatas)
• Afinidade com números
• Bons conhecimentos de excel, powerpoint, Power BI e

IA.

• Inglês

avançado para leitura, escrita e conversação

• Perfil

analítico e visão crítica

• Capacidade

de resolução de problemas e tomada de decisão

• Habilidades Interpessoais:

Boa comunicação, trabalho em equipe e capacidade de conduzir reuniões com

diferentes stakeholders.

Quais são os critérios diferenciais para esta

função?

Vivência prévia em pós-venda, suporte à rede de

concessionárias, gestão de indicadores ou áreas correlatas.

Informações adicionaisBenefícios: Assistência médica;Seguro de vida;Auxilio Transporte;Vale Refeição e Vale Alimentação;Previdência Privada;Participação nos Lucros;Wellhub, ESTARBEM e AVUS;Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;Desconto na Compra de Automóveis;Local de Trabalho: São Paulo - SPModelo de trabalho: 100% presencial