Analista de Pós Vendas Pleno

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Responsabilidades e atribuições

• Analisar relatórios e interagir com os

departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e

fidelidade dos clientes;

• Realizar atendimento a clientes de forma

presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e

atendidas de forma eficaz;

• Utilizar análises para identificar áreas

de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;

• Realizar viagens para acompanhamento de

clientes;

• Ministrar treinamentos sobre produtos;
• Realizar visitas periódicas;
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

• Capacidade de adaptação a ambientes

dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e

eficiente;

• Senso de urgência/prioridade

desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;

• Experiência em relacionamento com

clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;

• Possuir um bom gerenciamento de tempo,

priorização de atividades e autonomia;

• Individuo altamente motivado e

organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;

• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um

bom relacionamento interpessoal;

• Gosto por desafios e motivado a

superá-los a cada dia;

• Habilidades para contornar e lidar com

objeções;

• Profissional com pensamento analítico;
• Conhecimento básico

em Excel;

• Disponibilidade de horário e realização

de viagens.

Informações adicionais

• Conhecimento de sistemas de

monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);

• Mínimo de 1 ano de experiência na função

de operador de monitoramento;

• Mínimo de 2 anos de experiência em

suporte a vendas e/ou pós-vendas;

• Ensino superior completo ou cursando em

áreas afins.

Benefícios:

🍽️ Restaurante no local

de trabalho (Café da manhã e Almoço);

🚌 Vale Transporte mensal

conforme utilização;

🏥 Seguro de vida –

Seguradora MetLife;

🦷 Convênio Odontológica

Bradesco;

🏣 Convênio Médico Porto Seguro;

🏖️ Day Off (Aniversário);

🎭 Vale Cultura;

🏋🏻‍♂️ TotalPass.