Analista de processos comerciais Jr

Analisar contestações de fretes, avaliando a procedência das divergências com base em documentos fiscais, tabelas de frete, regras comerciais e evidências operacionais.

Interagir com as áreas internas e clientes para esclarecimento de divergências e obtenção de informações necessárias à conclusão das análises.

Realizar a abertura e acompanhar as solicitações de desconto, garantindo o correto encaminhamento para aprovação e aplicação financeira.

Identificar recorrências e oportunidades de melhoria, contribuindo para a redução de erros, retrabalho e perdas financeiras.

Monitorar pendências e prazos de resolução, assegurando o cumprimento do SLA.

Apoiar a elaboração e a atualização de relatórios e indicadores de desempenho (KPIs) da área.Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, logística ou áreas correlatas

Domínio do Pacote Office e Excel avançado

Experiência na avaliação de desvios e contestações relacionados aos valores de fretes cobrados

Conhecimento em documentos fiscais de transporte, especialmente CTe e Nota Fiscal