Analista de Processos de Pós-Vendas (BackOffice)

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades:Produzir materiais/apresentações em Excel/PowerPoint;Digitação e Cancelamento de Pedidos;Acordos e simulações dos DNs;Leitura, interpretação de Base de dados, Análise e estudos para direcional do time;Planejar ações dos estratégicos junto ao time;Cancelamento, Nomeação, Mudança societária de DNs. Atualização do PAC, Posição, Folhas PAC, Satelites e ConAg Campo;Coleta, consolidação, acompanhamento da digitação das intenções;Levantamento, análise de dados e elaboração de relatórios com base nos sistemas ET2000, ASAS, Autoservice, Salesforce e demais sistemas (diário);Visitas presenciais à rede de concessionárias;Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Curso superior completo ou cursando;Mandatório o domínio avançado sobre o pacote Office, em especial, Excel e Power Point;Conhecimento em Power Bi é desejável;Capacidade de solucionar problemas, negociar e comunicar com clareza;Capacidade de autogerenciamento, planejamento e execução do roteiro de tarefas, com base nos objetivos a serem alcançados;Inglês intermediário/avançado;CNH B Ativa.Desejável:

• Conhecimento sobre as rotinas das concessionárias de veículos.Informações adicionaisCondições:
• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, 3 vezes por semana e encontros em São Bernardo do Campo/SP.
• Disponibilidade para viagens pontuais.Benefícios:
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
• Previdência Privada
• PLR
• Parceria para descontos em farmácias