ANALISTA DE PROJETO PL - Campos de Goytacazes

Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.Nosso jeito de serInovamos com propósitoCrescemos com responsabilidadeValorizamos a diversidade e quem transformaValoresInovação, conexão, confiança e antecipação de futuro Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a análise, triagem e priorização inicial dos chamados registrados na ferramenta ITSM, garantindo a completude das informações e o correto direcionamento das demandas às equipes responsáveis.Gerenciar e acompanhar o ciclo de vida das atividades em ferramentas de gestão de projetos, como Open Project ou similares, assegurando a rastreabilidade, atualização de status e alinhamento entre chamados, tarefas e entregas.Atuar como principal interface entre cliente, equipes técnicas e liderança do projeto, conduzindo alinhamentos, reuniões de acompanhamento e tratativas de riscos, impedimentos e pendências que possam impactar prazos e qualidade das entregas.Apoiar o planejamento e acompanhamento das sprints em conjunto com os Tech Leads, monitorando prioridades, capacidade da equipe e evolução das demandas.Coordenar o processo de homologação junto aos usuários e pontos focais, acompanhando validações funcionais, coleta de evidências e implementação de ajustes até a aprovação final.Garantir a formalização das entregas em produção, realizando o encerramento dos chamados e a atualização das ferramentas corporativas conforme os processos estabelecidos.Elaborar relatórios operacionais, indicadores de desempenho e status reports para acompanhamento das atividades e suporte à governança do projeto.Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e fluxos operacionais, contribuindo para o aumento da eficiência e redução de retrabalho.Apoiar analistas juniores na organização, acompanhamento e execução das demandas, promovendo a disseminação de boas práticas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.Experiência em acompanhamento e gestão de demandas de projetos ou operações de TI.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares).Experiência com ferramentas de gestão de chamados e projetos, como ITSM, Open Project, Jira ou equivalentes.Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo organização e foco em resultados.Habilidade para comunicação, negociação e relacionamento com diferentes stakeholders.Conhecimento em acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios gerenciais e documentação técnica.Perfil analítico, proativo, organizado e orientado à resolução de problemas.Desejável experiência em projetos ou operações de Tecnologia da Informação.Informações adicionaisTRABALHE NA MINSAITModelo de contratação CLT.Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.Assistência Odontológica (opcional).Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.Vale Refeição ou Vale Alimentação.Vale Transporte (opcional).Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 d