Analista de Redes Sr (Porto Alegre/RS)

A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Visite nosso site: http://www.la.logicalis.com.Buscamos um profissional com sólida experiência em infraestrutura de redes Cisco, que tenha interesse em atuar em ambientes críticos, alta disponibilidade e operações de sustentação. Procuramos alguém com perfil analítico, colaborativo e comprometido com a evolução contínua, capaz de atuar na identificação e resolução de incidentes, documentação técnica e melhoria dos serviços prestados aos clientes.Responsabilidades y atribucionesExecutar atividades de administração, suporte e configuração em ambientes de redes corporativas.Realizar troubleshooting e análise de incidentes em infraestruturas Cisco.Apoiar a sustentação de ambientes críticos com foco em disponibilidade e desempenho.Monitorar a infraestrutura de rede, identificando riscos e oportunidades de melhoria.Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais, topologias e manuais.Atuar no gerenciamento e escalonamento de incidentes quando necessário.Participar de atividades programadas fora do horário comercial, plantões e viagens pontuais.Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade e qualidade dos serviços.Contribuir para a evolução dos processos operacionais e das práticas de governança.Requisitos y calificacionesEnsino superior completo.Experiência com tecnologias Cisco em ambientes corporativos.Vivência com troubleshooting de redes.Conhecimentos em: Roteadores (Routers), Switches, LAN e WAN, SD-WAN e Wireless.Conhecimentos básicos de Segurança da Informação.Experiência em monitoramento, resposta a incidentes e resolução de problemas em ambientes críticos.Conhecimento dos processos de gestão de incidentes, mudanças e problemas.Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de elaborar documentação técnica e relatórios executivos.Perfil colaborativo, com senso de responsabilidade e trabalho em equipe.Certificação CCNA (Routing & Switching ou equivalente Cisco) ativa e válida.DiferenciaisCertificação ITIL Foundation.Certificação CCNP.Experiência em provedores de serviços gerenciados (MSSP).Vivência em atendimento a múltiplos clientes e ambientes complexos.Conhecimento em Firewalls e tecnologias de segurança.Experiência com governança de TI e boas práticas ITIL.

Informaciones adicionalesNossos benefícios:🏥 Plano de saúde🦷 Plano odontológico🍽️ Vale Refeição e Alimentação🏦 Previdência Privada🖤 Seguro de vida👶 Auxílio creche🚌 Vale transporte🆘 Programa de Apoio ao profissional🏋 Totalpass🎂 Birthday Off🚀 Work from Anywhere