Analista de Relacionamento com Cooperado I - Foco em Educação Corporativa

Na Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito. Temos orgulho de conquistar posições de destaque entre as melhores empresas para trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW) 2025: 🥇1ª melhor empresa para se trabalhar em SC - categoria grandes empresas. 🥇 1ª melhor instituição financeira para se trabalhar no Brasil - categoria cooperativas de crédito. 🏆 4ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil – categoria grandes empresas. 🌟 Certificada com o selo de saúde mental pela Great People Mental Health Valorizamos um ambiente inclusivo e respeitoso. Todas as vagas estão abertas para talentos diversos — pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN+, 45+e outros. Importante: toda a comunicação do processo seletivo é feita por e-mail por meio da plataforma Gupy — desde o retorno da triagem até convites para entrevistas e etapas seguintes. Mensagens por WhatsApp são enviadas após a triagem inicial, caso você avance e converse com o recrutador, mas a comunicação principal continua sendo por e-mail. Fique de olho na sua caixa de entrada e no spam!

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por desenvolver e fortalecer iniciativas de educação e relacionamento com cooperados por meio de plataformas digitais, criando experiências de aprendizagem que gerem engajamento, desenvolvimento e impacto. Seu papel será contribuir para a evolução dos programas educacionais, fortalecer conexões com diferentes públicos e apoiar a disseminação do conhecimento de forma acessível e relevante.Suas principais responsabilidades serão:Planejar, executar e acompanhar projetos educacionais, garantindo a qualidade e a efetividade das iniciativas.Desenhar e gerir experiências e trilhas de aprendizagem em plataformas digitais, potencializando canais como YouTube, redes sociais e outros ambientes educacionais.Monitorar indicadores de participação, engajamento, satisfação e aprendizagem, elaborando análises e relatórios que demonstrem os resultados e impactos das ações realizadas.Atuar na facilitação de encontros, oficinas, eventos e programas educacionais, promovendo experiências de aprendizagem significativas para os participantes.Contribuir para a melhoria contínua dos programas educacionais, identificando oportunidades de inovação e aperfeiçoamento.Estabelecer e manter relacionamento com instituições parceiras, fornecedores, entidades e áreas internas, garantindo alinhamento e sucesso na execução das iniciativas.Apoiar o acompanhamento dos recursos financeiros dos projetos, contribuindo para o planejamento, controle e utilização responsável dos investimentos destinados às ações educacionais.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:Formação superior completa em Administração, Psicologia, Pedagogia, Comunicação ou áreas correlatas.Vivência em educação corporativa, projetos educacionais, programas de desenvolvimento ou ações de relacionamento e engajamento com diferentes públicos.Conhecimento na criação e gestão de jornadas de aprendizagem, trilhas de desenvolvimento, oficinas, eventos e experiências educacionais.Familiaridade com metodologias de facilitação, aprendizagem ativa, design de aprendizagem ou desenho instrucional será um diferencial.Experiência com ambientes de aprendizagem digitais e híbridos, utilizando plataformas e ferramentas voltadas ao desenvolvimento de pessoas.Capacidade de analisar indicadores de engajamento, participação, satisfação e aprendizagem, transformando dados em insights e melhorias para os programas.Conhecimento em gestão de projetos, metodologias ágeis, pacote Office e acompanhamento de planos de ação.Habilidade para elaborar relatórios, apresentações executivas e materiais que apoiem a tomada de decisão.Organização e capacidade para apoiar o acompanhamento orçamentário dos projetos, incluindo gestão de fornecedore