Analista de Relacionamento Externo Pleno

Somos a Unimed Cuiabá!Com 50 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.Aqui, todos são bem-vindos!Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesUm breve resumo de como será o seu dia dia:

Garantir e executar o relacionamento externo de pós-venda com clientes empresariais;Realizar visitas externas para acompanhamento do relacionamento e das demandas da carteira;Atender clientes empresariais em demandas de pós-venda, contratuais e administrativas;Manusear, analisar e validar contratos, aditivos e documentos contratuais;Identificar riscos de cancelamento e executar ações de retenção;Executar ações preventivas voltadas à manutenção e ao crescimento da carteira ativa;Acompanhar prazos contratuais e movimentações da carteira;Manusear e acompanhar contratos, aditivos e documentos relacionados aos clientes atendidos;Interagir com áreas internas para tratamento das demandas da carteira;Registrar informações de visitas, atendimentos e tratativas em sistemas corporativos;Analisar informações da carteira para planejamento das ações externas;Reportar resultados, ocorrências e oportunidades à liderança.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:

Ensino superior completo e/ou cursando em Administração, Economia, Direito, Contabilidade ou áreas afins;

Noções intermediárias do pacote Office;

Conhecimento em normativas internas e regulatórias (ANS), processos de pós-venda, técnicas de atendimento e relacionamento e indicadores administrativos.

Informações adicionaisValorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.Confira alguns dos benefícios disponíveis:Plano de saúde Unimed Fácil, com cobertura para cônjuges e filhos (com coparticipação);Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;Vale alimentação;Refeições em nossos restaurantes parceiros;Auxílio creche conforme elegibilidade;Seguro de vida;Vale transporte;Mimo aniversário;Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;Estacionamento para o colaborador;Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam. Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.🌟 Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT! 🌟 Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vi