Analista de Sinistros Jr.

Título: Analista de Sinistros Junior

Localidade: Barueri (Alphaville) | Modelo híbrido

Como Analista de Sinistros JR na Assurant você irá atuar no acompanhamento dos processos de sinistros, combinando análise, organização e contato com aspectos técnicos da operação. No dia a dia, você apoiará a regulação de sinistros, acompanhará backlog e controles da área e contribuirá para que os processos sejam conduzidos de acordo com os procedimentos da companhia. É uma oportunidade para desenvolver conhecimento em seguros enquanto aplica uma base técnica em um ambiente colaborativo.

Principais Responsabilidades

• Acompanhar processos de sinistros e backlog, apoiando o controle de pendências e necessidades de regulação.
• Analisar processos de sinistros, verificando condições contratuais, vigência, documentação, orçamentos e demais informações necessárias para a condução dos casos.
• Solicitar documentos ou informações faltantes e apoiar a resolução de pendências identificadas durante a análise.
• Aprovar ou recusar processos dentro do nível de atribuição da função, com base nas análises e relatórios técnicos recebidos.
• Acompanhar custos, prazos e serviços prestados aos segurados, contribuindo para a qualidade da operação e para a tomada de decisão.
• Analisar reclamações, apoiar a tratativa de casos críticos ou recorrentes e sugerir ações de melhoria quando aplicável.
• Preparar e atualizar relatórios e controles da área, fornecer informações a clientes internos e externos e encaminhar casos com indícios de fraude para auditoria.

Requisitos

• Formação superior em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Formação/curso técnico será considerado diferencial.
• Experiência inicial ou conhecimento em sinistros, pós-venda, assistência técnica, manutenção ou atividades administrativas relacionadas será valorizado.
• Interesse em atuar com processos de sinistros, regulação, documentação, controles e acompanhamento operacional.
• Conhecimento técnico relacionado a manutenção, informática, eletrônica, mecânica ou áreas similares, por experiência prática, curso técnico ou formação, será valorizado.
• Conhecimento de MS Office. A descrição formal da posição indica inglês básico.
• Vivência com linha branca, televisores, eletroeletrônicos, equipamentos hospitalares ou odontológicos, geradores, refrigeração industrial ou outros ambientes técnicos de pós-venda será um diferencial.
• Perfil organizado, colaborativo e com disposição para aprender e desenvolver a parte administrativa da operação.

Benefícios

• Local de trabalho: Barueri (Alphaville).
• Trabalho híbrido 3x2 (2 vezes por semana presencial no escritório).
• Auxílio Home Office.
• Assistência Médica SulAmérica.
• Assistência Odontológica Care Plus.
• Seguro de Vida.
• Previdência Privada.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• 13ª cesta alimentação.
• Vale-transporte / fretado.
• Auxílio-creche / babá.
• Convênio academia – TotalPass.
• Programa de apoio ao colaborador.
• Empréstimo consignado.
• Day off de aniversário.
• Short Friday no verão.

Sobre a Assurant

A Assurant, Inc. (NYSE: AIZ) é uma empresa líder global em produtos e serviços empresariais que apoiam e protegem a vida conectada das pessoas. Presente em 21 países e integrante da Fortune 500, a Assurant trabalha em parceria com grandes marcas para desenvolver soluções em dispositivos móveis, garantia estendida, proteção de veículos, seguro prestamista e outros produtos, oferecendo experiências diferenciadas aos clientes.

Declaração de Igualdade de Oportunidades

A Assurant é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e não utiliza nem considera raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, deficiência, condição de veterano, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica protegida pela legislação federal, estadual ou local em suas decisões de emprego.

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