Analista de Sistemas Pleno | Tasy Assistencial – Ambulatórios

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar. Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado. Temos um compromisso com a Diversidade! Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador. 📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. #CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas

Responsabilidades e atribuições

🔎 Confira os detalhes sobre a posição: Buscamos um(a) profissional para atuar na sustentação, evolução e melhoria dos sistemas relacionados aos processos ambulatoriais, com foco no Tasy Assistencial.A posição terá atuação próxima às áreas assistenciais e de negócio, apoiando o levantamento de necessidades, análise e resolução de incidentes, parametrizações, testes, integrações e projetos de melhoria e implantação do sistema.Atuar na sustentação e evolução do Tasy Assistencial, com foco nos processos e operações relacionados aos ambulatórios da rede;Prestar suporte funcional e técnico aos usuários, realizando análise, tratamento e acompanhamento de chamados;Levantar necessidades junto às áreas assistenciais e administrativas dos ambulatórios, traduzindo demandas de negócio em soluções sistêmicas;Analisar incidentes, erros e indisponibilidades no Tasy, identificando causas e direcionando as tratativas necessárias;Realizar configurações funcionais no sistema, conforme regras de negócio, políticas internas e necessidades das áreas;Apoiar a melhoria e padronização dos processos ambulatoriais por meio da evolução e utilização adequada do sistema;Participar de projetos de implantação, expansão, atualização e melhorias do Tasy nos ambulatórios;Realizar testes funcionais e apoiar homologações de novas funcionalidades, correções e atualizações de versão;Elaborar e executar cenários de testes, documentando evidências e resultados;Acompanhar integrações entre o Tasy e sistemas terceiros, apoiando a identificação e resolução de inconsistências;Interagir com fornecedores e parceiros de tecnologia para abertura, acompanhamento e resolução de chamados;Apoiar a gestão de mudanças (GMUD), garantindo planejamento, testes, documentação e acompanhamento das alterações em produção;Monitorar indicadores, chamados, incidentes e SLAs relacionados ao ambiente sistêmico;Elaborar e manter documentação funcional e técnica dos processos e soluções;Atuar em conjunto com as demais frentes de TI, áreas assistenciais, Central de Cadastros e áreas de negócio;Apoiar iniciativas de melhoria contínua, automação e otimização dos processos ambulatoriais.

Requisitos e qualificaçõesSe você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar. 🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:Formação Acadêmica obrigatória;Experiência na área de Tecnologia da Informação, especialmente com sistemas de gestão hospitalar;Experiência com Tasy Assistencial;Vivência com processos e rotinas de atendimento ambulatorial;Experiência com sustentação, análise de incidentes e atendimento de chamados;Experiência com levantamento de requisitos e análise de necessidades dos usuários;Experiência com testes e homologação de sistemas.DesejáveisExperiência em ambientes hospitalares ou redes de saúde;Conhecimento dos módulos e processos assistenciais do Tasy;Vivência com integrações entre Tasy e sistemas terceiros;Conhecimento de APIs, WebServices, XML ou outras tecnologias de integração;Experiência com projetos de implantação ou expansão do Tasy;Conhecimen