Analista de Soporte Tecnológico

Importante empresa de servicios se encuentra en la búsqueda de Analista de Soporte Tecnológico, quien deberá desempeñarse en horario de oficina de manera presencial en comuna del sector oriente de la capital.

Su misión será coordinar, gestionar y hacer seguimiento a los servicios de tecnología brindados hacia los usuarios, además de gestionar iniciativas y proyectos, con el propósito de lograr la correcta implementación de la infraestructura de tecnología en la empresa.

Funciones:

• Coordinar y supervisar la implementación de proyectos de tecnología.
• Gestionar, coordinar y hacer seguimiento a los servicios a usuarios de la empresa.
• Realizar la consolidación de la información del área de tecnología.
• Coordinar y gestionar el correcto cumplimiento contractual y presupuestal de proveedores de servicios tecnológicos de la empresa.
• Generar reportería relacionada a niveles de servicio.

Requisitos:

• Formación académica en Ingeniería Informática, Ingeniería en computación, Ingenierías orientadas a gestión y datos, analista de sistemas o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia implementando proyectos de tecnología.
• Al menos 2 años de experiencia brindando soporte tecnológico N1 a usuarios.
• Conocimientos en la suite completa de Office 365.
• Ideal certificación y/o curso en ITIL.
• Ideal conocimientos y experiencia en metodologías de innovación.