Analista de SysOps Sênior - GA

Área

Cross, com acesso e relacionamento com todas as áreas corporativas,

possuindo um dos maiores orçamentos de TI, é responsável pela

gestão de licenciamentos de softwares corporativos de todos os

colaboradores, passando pelo controle de todos os ativos de Endpoints

bem como a gestão dos itens de configuração de classes no CMDB

corporativo.Responsável

também pela gestão financeira, pagamentos de contas, rateio ABC,

gestão de dispositivos móveis, telefonia móvel, telemetria,

tablets, periféricos. Assim como pelo processo de inteligência

analítica das ferramentas utilizadas pelos colaboradores da

corporação.

Assim

como garantir a qualidade dos serviços de TI, através da gestão do

ciclo de vida dos ativos, otimizando contratos, reduzindo custos e

promovendo o compliance nos ambientes. Aqui, o trabalho em equipe, a

parceria e o genuíno interesse em atender são inegociáveis.

Responsabilidades e atribuições

Propor,

desenhar e implementar soluções focadas em eficiência

operacional, buscando a melhoria contínua da experiência dos

usuários, focado nos processos de Gestão de ativos de Endpoints;Pesquisar

e acompanhar a evolução relacionadas a soluções de tecnologia e

segurança para endpoint, a fim de manter e prover serviços

adequados com padrões atualizados;Documentar

os trabalhos desenvolvidos, bem como, transacionar os serviços

implementados para a área de Workplace;Gerenciar/Apoiar

demandas e projetos relacionados aos ambientes e serviços de

Endpoint;Otimizar

os contratos de Hardware/Software/Ferramentas, considerando os

objetivos estratégicos e cenário atual, com foco em eficiência

operacional;Suportar

auditorias técnicas inerentes ao tema de Segurança da Informação,

Compliance de Fabricantes, Processos, assim como planos de ação

para correção de falhas identificadas e melhorias de processos;Construir

relação de confiança com diversas áreas da empresa e parceiros,

garantindo entendimento dos requisitos, referente às soluções;Elaborar

roadmap estratégico com foco em racionalização e modernização

tecnológica de hardware/software;Alavancar

a prática de processos na área de Gestão de Ativos;Suportar

as lideranças de TI em decisões estratégicas para implementação

de novas tecnologias, ferramentas e soluçõesPromover

e participar de POCs;Engajar

os analistas de TI da estrutura de ITAM, Workplace;Envolver-se

em todo o ciclo de vida dos ativos de TI;Ser

responsável pelo inventário lógico e físico dos Endpoints,

periféricos, atualização no CMDB;Comparativos

entre bases lógicas (CMDB/Antivírus/DLP/etc.);Controle

de estoques, compras;Elaboração

e defesa de CAPEX/OPEX;Estudos

de volumetrias, indicadores, melhorias de processos/ferramentas;Busca

de automatizações na melhoria da experiência do colaborador e/ou

eficiência operacional;Acompanhamento

de Rollout de Hardware e Software;Gestão

de Leasing;Controle

financeiro (notas fiscais, rateio ABC, orçamentos);Criação

e Defesa de Business Case.Responsável

pelo acompanhamento de contratos, licenças, aquisições e

descarte de ativos, garantindo conformidade com políticas internas

e boas práticas de governança de TI.

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação

em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação,

Segurança da Informação ou áreas relacionadas;Desejável

pós-graduação em Tecnologia da Informação, Governança,

Segurança da Informação ou áreas afins.Idioma: Inglês

Fluente;Espanhol

desejável;Certificações

Desejáveis: ITIL

4 FoundationITIL

Specialist: Create, Deliver and SupportServiceNow

ITOMServiceNow

ITAMServiceNow

CMDBISO

20.000ISO

27.001 FoundationExperiência

Profissional: Experiência em gestão de endpoint, com foco em

funções de segurança cibernética, eficiência operacional.Conhecimentos

Técnicos e Habilidades:

Conhecimento

em Cloud Services (Azure, AWS, GCP, entre outros), e soluções de

colaboração em geral - arquitetura de endpoint;Conhecimento

dos sistemas operacionais Windows, macOS, Linux, Android e iOS;

Experi