Analista de Telefonía IP

Administrar, optimizar y garantizar la operación de las plataformas y sistemas de Telefonía IP, Contact Center, PBX, troncales SIP e infraestructura de red asociada, brindando soporte técnico especializado y asegurando la continuidad de los servicios de comunicación.

Requisitos

Estudiante de 4to. año mínimo de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.

Mínimo 2 años de experiencia en administración de sistemas de Telefonía IP, plataformas PBX y servicios de telecomunicaciones en entornos empresariales.

Conocimientos en:

Plataformas de Contact Center (Ucontact o similares).

Telefonía corporativa PBX (Unify, Avaya, Cisco o equivalentes).

Protocolos VoIP: SIP, RTP, SRTP y H.323.

Troncales SIP (SIP Trunk).

VLANs de voz, QoS y MikroTik.

VPN y conexiones Peer to Peer.

Seguridad en VoIP y hardening de PBX.

Herramientas de monitoreo y análisis de tráfico como Wireshark, PRTG, Grafana o equivalentes.

Inglés técnico para lectura de documentación y soporte con fabricantes, deseable.

Certificaciones técnicas en VoIP/PBX, MikroTik MTCNA, CompTIA Network+ o equivalentes, deseable.

Ofrecemos

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.

Modalidad: 90% oficina y 10% campo.

Plaza fija con prestaciones de ley

Seguro de vida y gastos médicos

Fundación Solidarista

Ubicación: Oficinas centrales Genesis Empresarial, zona 9

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel

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