Analista Fiscal

Se você

acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que

valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser

para você!

Estamos em

busca de uma pessoa para atuar na posição de Analista Fiscal,

contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.

Venha fazer

parte do nosso movimento!

Vem

#SerSantri!

Responsabilidades e atribuiçõesPrestar

o primeiro nível de atendimento aos clientes nas dúvidas e rejeições fiscais do

dia a dia, aplicando as configurações tributárias básicas do sistema com

agilidade para manter a operação do cliente rodando sem interrupções.

Atendimento e Triagem Operacional:

Presta atendimento especializado a usuários, garantindo a conformidade fiscal e o pleno uso das ferramentas do sistema pelos clientes, solucionando dúvidas sobre funcionalidades do sistema e operações fiscais de emissão e entrada de notas fiscais. Registrar,

categorizar e resolver chamados de rotina fiscal via chat, ticket ou telefone,

garantindo que as solicitações simples não fiquem represadas. Assegurando a priorização estratégica conforme o impacto e a urgência. Reportar o progresso de demandas em evolução de forma clara e ágil. Orientações de Uso do Sistema: Guiar o cliente

sobre o caminho correto dentro do produto para a geração notas fiscais, entradas de notas fiscais, apuração de impostos estaduais, federais, relatórios de

vendas e exportação de arquivos fiscais (como SPEDs). Coleta de Dados para Escalonamento: Quando a dúvida do cliente envolver regimes tributários complexos ou falhas de sistema (bugs), coletar , prints de erros e dados fiscais antes de repassar o caso para consultoria

tributária interna.Requisitos e qualificaçõesFormação ensino

superior em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins; Vivência em

rotinas da área fiscal.

Informações adicionaisBenefícios:Vale

alimentação;Vale

transporte;Assistência de

saúde e odontológica;Convênio com

instituição de lazer;Convênio com

instituição de ensino;Convênio

farmácia; Seguro de vida.