ANALISTA GERENCIAMENTO N2

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar o funcionamento dos sistemas operacionais, recursos de comunicação de dados, infraestrutura de equipamentos e servidores, aplicações e serviços controlando a operação através de ferramentas específicas de monitoramento e ITSM, respondendo as mensagens de alertas e informativos, e comandos dos sistemas. Executar, acompanhar e controlar tarefas planejadas e de rotina. Análise de performance dos servidores e equipamentos de rede.. Geração de relatórios, acompanhamento do ciclo de chamados e mudanças, execução de rotinas e scripts agendados e de estabilização.Controle de Backlog, assegurar o atendimento e solução de chamados.Requisitos e qualificaçõesNecessário graduação completa na área de TecnologiaConhecimento de InfraestruturaExperiência com Gestão de IncidentesExperiência com Monitoração (Zabbix, Grafana)Conhecimento básico em redes para troubleshootingConhecimentos básicos em ADM Windows (Servidores e AD)Conhecimentos básicos em ADM LinuxConduzir Reuniões e ApresentaçõesSuporte em Atividades de Governança dos Dispositivos em MonitoraçãoAtualização de documentações técnicas e processos.Certificação Nível Fundamentals da MicrosoftCertificação ITILInformações adicionaisContratação CLTAtuação PRESENCIAL em São Paulo/SP🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.