Analista Sistemas ERP Sênior

Vice-Presidência de

Tecnologia da Informação

Diretoria: Diretoria

de Infraestrutura e Operações Tech

Local de

Trabalho: São Paulo

Hibrido 3x2

(T3)

Quer fazer

parte de um time responsável por ambientes SAP críticos para o negócio e atuar

em desafios de alta complexidade tecnológica?

Estamos

buscando um(a) Analista SAP Basis Sênior para integrar nosso time, com

atuação no Turno 3, em um ambiente SAP de alta criticidade e relevância

para o negócio.

Procuramos

um profissional com sólida experiência em SAP Basis, forte capacidade de

troubleshooting e autonomia para atuar na sustentação dos ambientes, resolução

de incidentes críticos, execução de mudanças e atividades programadas em janela

noturna.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades

Garantir a disponibilidade, estabilidade e

performance dos ambientes SAP durante o Turno 3;

Atuar no diagnóstico, troubleshooting e

resolução de incidentes críticos, assegurando a rápida recuperação

dos serviços;

Administrar e suportar ambientes SAP NetWeaver

ABAP/Java, SAP ECC, SAP TDF e ambientes SAP legados;

Realizar análise de performance, logs, traces,

dumps, work processes, memória, RFCs e background jobs;

Realizar a gestão e monitoração dos Jobs SAP

integrados ao Control-M, atuando na análise de falhas, dependências,

reprocessamentos e normalização das execuções;

Executar e acompanhar Changes/GMUDs, deploys,

transportes, atualizações e manutenções realizadas em janelas noturnas;

Administrar TMS/STMS, filas e transportes SAP,

atuando na identificação e resolução de falhas;

Suportar e administrar componentes e serviços

relacionados ao SAP BTP, incluindo Cloud Connector, Subaccounts,

Destinations e serviços de identidade IAS/IPS;

Atuar na sustentação técnica do SAP DRC

(Document and Reporting Compliance), incluindo conectividade, mensageria e

integrações relacionadas aos processos fiscais;

Atuar na sustentação técnica e acompanhamento

do SAP TDF, incluindo interfaces e integrações com o ecossistema SAP;

Apoiar a sustentação de ambientes legados,

assegurando disponibilidade, integrações e continuidade dos serviços;

Atuar em rotinas relacionadas a banco de

dados, incluindo monitoramento, performance, backup/recovery e

disponibilidade;

Acionar e atuar em conjunto com outras equipes

técnicas e fornecedores na resolução de incidentes de maior complexidade;

Registrar incidentes, problemas e mudanças no ServiceNow,

garantindo rastreabilidade das ações realizadas;

Realizar passagem de turno estruturada,

garantindo continuidade dos incidentes, mudanças e atividades em

andamento.

Conhecimentos de sistemas operacionais Linux

e/ou Windows e bancos de dados utilizados em ambientes SAP;

Experiência em processos de gestão de

incidentes, problemas e mudanças;

Capacidade de atuar com autonomia técnica em

situações críticas, interagindo com aplicações, infraestrutura, segurança

e fornecedores.

Experiência com análise de causa raiz (RCA) e

implementação de ações preventivas;

Conhecimentos de segurança e aplicação de

patches/notes em ambientes SAP;

• Disponibilidade para atuação em horário noturno e

participação em janelas de mudança/manutenção, conforme escala da posição.

• Experiência na atuação

autônoma em incidentes críticos e indisponibilidades de ambientes produtivos.

Conhecimento com ambientes SAP em cloud;

Requisitos e qualificações

Experiência sólida como SAP Basis, com

atuação em ambientes produtivos e de alta criticidade;

Administração de SAP NetWeaver ABAP/Java

e SAP ECC;

Experiência com SAP HANA, incluindo

administração, monitoração, performance e backup/recovery;

Experiência em troubleshooting SAP, com

análise de Work Processes, memória, RFCs, Background Jobs, dumps, logs e

traces;

Administração de TMS/STMS e

gerenciamento de transportes SAP;

Conhecimento em bancos de dados no

ecossistema SAP, incluindo BRTools, tablespaces e rotinas de

backup/recovery;

Experiência com gestão e monitoração de

Jobs SAP, aná