Analista Suporte JR | TI | São Lucas - Sergipe

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Analista Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuições

Atender e registrar chamados via sistema, telefone, e-mail

ou presencialmente;

Realizar suporte técnico de primeiro nível a usuários.

Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e periféricos;

Apoiar na administração de acessos, senhas e recursos de TI;

Identificar, diagnosticar e solucionar problemas básicos de

infraestrutura e sistemas;

Escalonar demandas mais complexas para equipes

especializadas;

Orientar usuários sobre boas práticas de utilização dos

recursos tecnológicos;

Documentar procedimentos e soluções aplicadas.

Requisitos e qualificaçõesFormação:

Ensino

superior completo em Tecnologia da Informação,

Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;

Conhecimentos básicos em Windows, pacote Microsoft 365,

redes e infraestrutura de TI;

Familiaridade com ferramentas de Service Desk será um

diferencial.

Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Lucas - Sergipe;Escala de trabalho: Seg a qui - 08 as 18h, sex - 08 as 17h;Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Vale Alimentação e Refeitório no local;🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);