Analista Torre de Serviços - Jr. - VAGA AFIRMATIVA PCD - São Paulo

🚚 Transforme o transporte com a Motz! Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens! Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade. Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀 #VemPraMotz Responsabilidades e atribuiçõesObjetivo: Monitorar cargas, motoristas e etapas da execução operacional, identificando desvios e emitindo alertas que permitam atuação tempestiva da Torre. Executar as ações de contenção previstas, acionar as áreas responsáveis e acompanhar as tratativas até a estabilização ou o escalonamento, contribuindo para a continuidade da operação e a confiabilidade das informações.E o seu dia a dia como será? 💼Monitorar cargas, motoristas, viagens e eventos operacionais por meio do KMM, sistemas de rastreamento e controles da Torre; Acompanhar tempos de carga, trânsito, descarga, tratamento interno, giro de placas, viagens em aberto e demais indicadores definidos;Identificar atrasos, filas, paradas, pendências e exceções que possam comprometer a continuidade da operação;Interpretar alertas e avaliar a criticidade inicial das ocorrências conforme os critérios definidos pela Torre.Executar ações de contenção previstas para situações conhecidas, visando destravar o fluxo ou reduzir impactos operacionais;Acionar Operações e áreas de suporte com informações completas, assegurando clareza sobre ocorrência, impacto e necessidade de atuação; Acompanhar responsáveis, prazos e evolução das tratativas até a estabilização ou o escalonamento do tema; Registrar ocorrências, ações realizadas, devolutivas e resultados, mantendo a rastreabilidade das informações; Realizar passagens de turno estruturadas, comunicando ocorrências abertas, riscos, prioridades e próximos passos; Escalar ao Supervisor situações críticas, recorrentes ou fora dos procedimentos e limites de autonomia; Identificar oportunidades de ajuste nas rotinas de monitoramento e compartilhar percepções com a liderança

Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você? 🎓Superior Completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Operações ou áreas correlatas.Experiência em Torre de Controle ou Monitoramento Operacional, com acompanhamento de cargas, motoristas, viagens e ocorrências logísticas;Vivência no acompanhamento de cargas , viagens, motoristas ou eventos da execução logística;Experiência com registro, direcionamento e acompanhamento de ocorrências operacionais; Contato com sistemas de gestão de transportes, rastreamento ou controles de operação;Vivência na comunicação com áreas operacionais, motoristas, transportadores ou equipes de suporte;Experiência com atualização de controles, indicadores ou relatórios operacionais.Conhecimento em pacote Office;Familiaridade com sistemas de gestão de transportes e plataformas de rastreamento;⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐Conhecimento em KMM ou sistemas TMS equivalentes será considerável diferencial;Power BI e ferramentas de apresentação;Inglês intermediário.Informações adicionaisEstamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:Conheça um pouco mais:🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias). 🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes). 🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes). 🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança). 🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz). 💊 Desconto em