asesor/a

Buscamos una persona empática, organizada, comunicativa y orientada al servicio, que quiera hacer parte de nuestro equipo y contribuir al fortalecimiento del programa de Apadrinamiento, creando y fortaleciendo vínculos significativos entre nuestros padrinos y beneficiarios.

PROPÓSITO DEL CARGO

Coordinar y fortalecer el vínculo solidario entre los padrinos y los beneficiarios del programa de apadrinamiento, niños, niñas, adolescentes y personas mayores, articulando los componentes administrativos, sociales y comunicativos del programa.

La persona será responsable de mantener una comunicación cercana y efectiva con los padrinos, garantizando información oportuna, real y humana sobre los beneficiarios, en articulación permanente con los equipos psicosocial, educativo y de salud.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, sociales, comunicación, mercadeo, servicio al cliente o afines.

Experiencia: En servicio al cliente, gestión social, relacionamiento con usuarios/clientes, fidelización, gestión de programas sociales o cargos similares.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Manejo de CRM y bases de datos.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Servicio al cliente y relacionamiento.

Organización y seguimiento de información.

Capacidad para elaborar informes y reportes.

Manejo de herramientas digitales.

Capacidad de trabajo en equipo y articulación entre áreas.

Empatía, sensibilidad social y orientación al servicio.

Excelente capacidad de escucha y comunicación asertiva.

OFRECEMOS

Salario básico: $1.801.000

Auxilio de rodamiento: $350.000

Auxilio de transporte: Según lo establecido legalmente y de acuerdo con los requisitos aplicables.

+ Prestaciones sociales y demás conceptos de ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia