Asesor de Cobros

Estamos en búsqueda de talento comprometido, dinámico y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo en el área de cobros y gestión de cartera. Gestionar y dar seguimiento oportuno a la cartera de clientes, realizando procesos de cobro, negociación de pagos y atención efectiva por medio de llamadas y diferentes canales de contacto, garantizando el cumplimiento de metas y una excelente experiencia de servicio.

Funciones principales

Realizar llamadas de cobro a clientes con saldos pendientes.

Dar seguimiento a promesas de pago y compromisos adquiridos.

Negociar convenios y alternativas de pago.

Actualizar información y registrar gestiones en sistema.

Brindar atención profesional y seguimiento a consultas relacionadas con pagos.

Cumplir con indicadores de recuperación y productividad.

Requisitos Graduado(a) a nivel diversificado (preferiblemente).

Experiencia mínima de 6 meses en cobros, call center o cartera.

Excelente comunicación verbal y habilidades de negociación.

Orientación al cumplimiento de metas.

Manejo de objeciones y resolución de conflictos.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Manejo básico de Excel y sistemas de gestión.

Ofrecemos Ubicación: Zona 15 Horario: Lunes a Jueves de 8 a 18 horas y viernes de 8 a 17 horas

Modalidad: Presencial

Salario Competitivo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 19 y 60 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Dinamismo, Atracción de talento, Cartera de clientes, Cobros, Enfoque a resultados, Gestión de cartera, Recuperación de cartera, Trabajo por objetivos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Capacidad de asesorar

Compromiso

Dinamismo

Atracción de talento

Cartera de clientes

Cobros

Enfoque a resultados

Gestión de cartera

Recuperación de cartera

Trabajo por objetivos

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