Asistente Administrativa

-Atención y servicio al paciente

• Recibir y orientar a pacientes de manera amable y profesional.
• Atender mensajes de WhatsApp y otros canales de comunicación.
• Brindar información sobre servicios, horarios, profesionales y modalidades de atención.
• Dar seguimiento a pacientes interesados en iniciar procesos psicológicos.
• Resolver consultas básicas y canalizar situaciones que requieran intervención de Dirección o del equipo clínico.
• Agendar, confirmar y reprogramar citas.
• Mantener actualizadas las agendas de los profesionales.
• Dar seguimiento a pacientes pendientes de programación.
• Apoyar en la organización de actividades, talleres y eventos.
• Recibir y registrar pagos de pacientes.
• Llevar control de cobros y pagos pendientes.
• Realizar cierres y reportes básicos de caja.
• Registrar información administrativa de manera ordenada.
• Mantener actualizada la información administrativa necesaria para el funcionamiento de la clínica.
• Brindar apoyo operativo a psicólogas y Dirección.
• Facilitar la comunicación entre pacientes y profesionales.
• Apoyar en actividades institucionales, talleres, ferias de salud y otras actividades de Consultorio Flores.
• Dar seguimiento a cotizaciones y pacientes que aún no han concretado su primera consulta.
• Apoyar en la recuperación de pacientes que hayan interrumpido su proceso.
• Cumplir metas comerciales establecidas mensualmente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 30 años
• Conocimientos: Amabilidad, Comunicación, Gestión de equipos, Microsoft office, Atención al servicio

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Amabilidad

Comunicación

Gestión de equipos

Microsoft office

Atención al servicio

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