Asistente de Call Center con conocimiento en CRM

Estamos en busca de un Asistente de Call Center con experiencia en CRM para incorporarse a nuestro equipo.

En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, gestionando llamadas entrantes y salientes con el objetivo de resolver sus consultas y necesidades de manera eficiente.

Tu rol implicará la atención al cliente, la resolución de problemas y la recopilación de información relevante para mejorar nuestros servicios.

Serás responsable de mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Además, trabajarás en la actualización y gestión de datos en nuestro sistema de CRM, garantizando la precisión y la integridad de la información.

Requisitos mínimos para este puesto incluyen un mínimo de dos años de experiencia en un entorno de call center, conocimientos avanzados en el uso de sistemas CRM y habilidades de comunicación efectivas tanto verbal como escrita.

Debes ser una persona proactiva, con una actitud orientada al servicio y la capacidad de trabajar bajo presión.

Si tienes un enfoque detallado y una habilidad para trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un espacio para el crecimiento profesional.

Ven a formar parte de un equipo dedicado a ofrecer el mejor servicio al cliente.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, estamos ansiosos por conocerte.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• años de experiencia